Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Sistem operasi komputer Anda adalah Windows XP.
-
Anda membuat kotak surat di Outlook 2007 pada Microsoft Exchange Server 2013.
-
Anda memiliki pesan tambahan (kotak surat bersama) dikonfigurasi di profil outlook.
Dalam skenario ini, Anda tidak dapat mengirim email, dan email terjebak di kotak keluar.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena sesi logon kotak surat bersama menggunakan sambungan Surat primer saat menyambung ke Exchange server. Hal ini dapat menyebabkan kesalahan server yang salah saat operasi Surat primer menyambung ke Exchange server sementara sesi logon untuk akun yang berbeda.
Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan kumulatif 15 untuk Exchange Server 2013 atau yang lebih baru pembaruan kumulatif untuk Exchange Server 2013.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
