Ringkasan
Seri Polycom VVX "panggilan terus," "transfer," dan "melanjutkan" fitur mungkin gagal setelah Anda menginstal pembaruan kumulatif 2019 Juli untuk Skype untuk server bisnis 2015.
Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda menginstal pembaruan kumulatif 2019 Juli untuk Skype untuk server bisnis 2015.
-
Pengguna menerima panggilan masuk dari PSTN yang dijawab oleh perangkat Polycom VVX.
-
VVX pengguna mencoba untuk menempatkan panggilan PSTN di tahan atau mentransfer panggilan ke Skype untuk pengguna bisnis.
-
Hold atau transfer gagal. Selain itu, jika panggilan dilanjutkan, audio satu arah dialami.
-
SipStack komponen pelacakan di ujung depan menunjukkan perangkat VVX menerima respons SIP dengan kop SIP berikut:
-
Awal-Line: SIP/2.0 400 header rute yang Cacat
-
MS-Diagnostics: 2; Reason = "melihat kode respon dan frase alasan"; HRESULT = "0xC3E93C2E (SIPPROXY_E_ROUTE_SIGNATURE_INVALID)"; sumber = "sepool. contoso. com"
-
Penyebab
Masalah ini sedang diselidiki. Artikel ini akan diperbarui ketika informasi tambahan tersedia.
Pemecahan Masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal agustus 2019 kumulatif Update 6.0.9319.562 untuk Skype untuk bisnis server 2015, server ujung depan dan Edge Server.
Sanggahan informasi pihak ketiga
Produk pihak ketiga yang dibahas dalam artikel ini dibuat oleh perusahaan independen dan terpisah dari Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, secara tersirat atau dalam bentuk apa pun, terkait kinerja atau keandalan produk ini.
