Gejala
Saat mencoba menjalankan aliran desktop di dalam aliran, Anda mungkin mendapatkan salah satu dari dua kesalahan berikut:
"Versi koneksi terlalu tua, perbarui atau buat koneksi baru ke Gateway ini"
Atau
"Perbarui aplikasi desktop Power otomatis Anda : Anda akan memerlukan versi terbaru untuk menjalankan alur desktop ini."
Kesalahan terlihat di tampilan monitor dalam detail yang berjalan untuk alur yang berisi aliran desktop (tidak akan diperlihatkan dalam tampilan detail untuk menjalankan alur desktop).
CATATAN: Jika Anda menggunakan komputer dengan bahasa lain selain bahasa Inggris, kesalahan ini mungkin disembunyikan di balik kesalahan "502-Gateway yang lebih umum". Jika Anda menghadapi kesalahan seperti itu, disarankan Anda menelusuri bagian "langkah-langkah verifikasi" di bawah ini untuk memastikan apakah masalah tersebut terkait.
Memverifikasi masalah
Versi koneksi terlalu tua artinya koneksi telah dibuat sebelum 3/6/2020 dan sedang berjalan berlawanan dengan versi terbaru dari Penginstal desktop Power otomatis; versi paket Power mengotomatisasi desktop yang terinstal lebih besar dari atau sama dengan 0.5.301.20063.
Jika Anda mendapatkan kesalahan "Perbarui aplikasi Power otomatisasikan desktop" Anda, itu berarti bahwa versi Power otomatis desktop Anda terlalu lama untuk koneksi tersebut. Anda dapat memverifikasi nomor versi aplikasi dengan masuk ke Tambah atau Hapus Program, menemukan Power mengotomatisasi desktop, dan mengkliknya. Harus lebih rendah dari 0.5.301.20063.
Langkah pemecahan
-
Jika koneksi sudah terlalu lama, Anda harus membuat koneksi baru. Anda juga dapat mengedit koneksi saat ini jika digunakan dalam beberapa aliran. Untuk mencapainya, Anda harus melalui tampilan koneksi di portal Web mengotomatisasi Power.
-
Jika Power mengotomatisasi paket desktop di komputer Anda sudah terlalu lama, Anda perlu menginstal versi terbaru dari Penginstal desktop Power otomatis dari situs web otomatisasi Power.
Mungkin baik untuk memulai ulang Gateway setelah menginstal layanan baru untuk menghindari kemungkinan efek samping.
