Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda memiliki dua presentasi Microsoft PowerPoint 2010.
-
Presentasi 1 berisi transisi slide. Anda menampilkan presentasi 1 sebagai peragaan slide.
-
Presentasi 2 memanggil makro Microsoft Visual Basic for Applications (VBA) yang mengubah peragaan slide atau status dokumen.
Dalam skenario ini, PowerPoint 2010 mengalami crash.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, Terapkan pembaruan berikut:
2598271 Deskripsi paket hotfix PowerPoint 2010 (PowerPoint. msp): 24 April 2012
Informasi kunci registri
Penting bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah untuk memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah dalam mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum memodifikasinya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mencadangkan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara mencadangkan dan memulihkan registri di WindowsAfter Anda menginstal paket hotfix, untuk meminta kami mengaktifkan hotfix untuk Anda, buka bagian "Perbaiki untuk saya". Jika Anda lebih suka mengaktifkan hotfix sendiri, masuk ke bagian "biarkan saya memperbaiki sendiri".
Perbaiki ini untuk saya
Untuk mengaktifkan hotfix secara otomatis, klik tombol atau tautan Perbaiki . Lalu klik Jalankan dalam kotak dialog Unduh file , dan ikuti langkah-langkah dalam panduan memperbaikinya.
Catatan
-
Instal hotfix yang dijelaskan di artikel Basis Pengetahuan Microsoft (KB) 2598271 sebelum Anda menjalankan solusi Fix it.
-
Wisaya ini mungkin hanya dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga berfungsi untuk versi bahasa lain dalam Windows.
-
Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, simpan solusi Perbaiki ini ke drive flash atau CD, kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.
Lalu, masuk ke bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".
Biarkan saya perbaiki ini sendiri
Setelah Anda menginstal paket hotfix, ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan hotfix:
-
Klik mulai, klik Jalankan, ketik Regeditin kotak buka , lalu klik OK.
-
Temukan lalu pilih subkunci registri berikut:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\PowerPoint\Options
-
Pada menu Edit, arahkan ke baru, lalu klik nilai DWORD (32-bit).
-
Ketik AbortTransitionOnCOMCall, lalu tekan Enter.
-
Di panel detail , klik kanan Aborttransitiononcomcall, lalu klik Ubah.
-
Dalam kotak data nilai , ketik 1, lalu klik OK.
-
Pada menu Edit, arahkan ke baru, lalu klik nilai DWORD (32-bit).
-
Ketikkan BlockWhileInTransition, lalu tekan Enter.
-
Di panel detail , klik kanan BlockWhileInTransition, lalu klik Ubah.
-
Dalam kotak data nilai , ketik 1, lalu klik OK.
-
Keluar dari Penyunting Registri.
Apakah tindakan ini memperbaiki masalah?
-
Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah telah teratasi, berarti Anda telah selesai dengan bagian ini. Apabila masalah belum teratasi, Anda dapat menghubungi dukungan.
-
Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar di blog "Perbaiki untuk saya" atau Kirimi kami email.
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".
