Gejala
Pada komputer berbasis Windows Server 2008, Anda menggunakan paket manajemen Windows Network Load Balancing (NLB) untuk memantau NLB cluster. Setelah beberapa hari, program WMI penyedia Host (Wmiprvse.exe) mungkin macet.
Setelah masalah terjadi, Anda dapat mengabaikan saja laporan tentang lumpuh di WMI host program karena proses akan restart dengan permintaan berikutnya dengan sendirinya. Namun, masalah ini dapat mempengaruhi permintaan WMI lain yang menjalankan terhadap sistem pada saat yang sama yang terjadi kelumpuhan.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena penyedia NLB WMI kebocoran memori yang menghasilkan wmiprsve.exe proses lumpuh.
Seberapa besar kebocoran memori dan frekuensi lumpuh dalam proses tergantung pada khusus eksekusi query WMI dan tingkat memanggil WMI permintaan NLB.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 yang penting disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya satu produk tersebut mungkin tercantum pada halaman "Permintaan Hotfix". Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk Windows Vista dan Windows Server 2008, cukup pilih produk yang dicantumkan di halaman.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki Windows Server 2008 diinstal. Dalam tambahan, fitur NLB harus diinstal pada komputer berbasis Windows Server 2008 ini.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus me-restart komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Jika Anda menerapkan perbaikan terbaru sementara node ini adalah bagian aktif cluster NLB, setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru dan memulai ulang node kluster, periksa bahwa layanan sedang berjalan dan layanan mulai jenis ditetapkan dengan benar. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Mulai prompt perintah sebagai administrator.
-
Ketik sc permintaan wlbs, dan konfirmasi bahwa status yang berjalan. Jika tidak, memulai layanan dengan menjalankan berikut ini:
net start wlbs
-
Ketik sc qc wlbs dan mengkonfirmasi bahwa jenis mulai SYSTEM_START. Jika tidak, tetapkan nilainya ke sistem dengan menjalankan perintah berikut ini.
SC config wlbs mulai = sistemCatatan Ada spasi sebelum "sistem."
-
Buka Manajer NLB di node, dan kemudian mengkonfirmasi bahwa semua node bertemu. Anda mungkin harus menyegarkan status cluster.
Catatan Anda juga harus mengikuti langkah-langkah ini jika hotfix dibongkar.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi file
Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Catatan informasi berkas Windows Vista dan Windows Server 2008
Berkas .manifest dan .mum yang diinstal di setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 dan Windows Vista". Berkas ini dan mereka terkait .cat (Katalog keamanan) yang penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas .cat ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft. Atribut berkas keamanan ini tidak terdaftar.
Untuk semua Windows Server 2008 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nlb-unattend.exe |
6.0.6001.22320 |
37,888 |
02-Dec-2008 |
04:36 |
x86 |
|
Nlbcfg.dll |
6.0.6001.22320 |
66,560 |
02-Dec-2008 |
04:36 |
x86 |
|
Nlbmigplugin.dll |
6.0.6001.22320 |
135,680 |
02-Dec-2008 |
04:36 |
x86 |
|
Nlbmprov.dll |
6.0.6001.22320 |
102,400 |
02-Dec-2008 |
04:36 |
x86 |
|
Nlbmprov.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
8,372 |
01-Dec-2008 |
23:52 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nlbmprovuninstall.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
138 |
01-Dec-2008 |
23:52 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nlbtrace.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
2,393 |
18-Dec-2007 |
21:11 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Wlbsctrl.dll |
6.0.6001.22320 |
80,384 |
02-Dec-2008 |
04:36 |
x86 |
|
Wlbsprov.dll |
6.0.6001.22320 |
147,456 |
02-Dec-2008 |
04:36 |
x86 |
|
Wlbsprov.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
131,044 |
01-Dec-2008 |
23:52 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Wlbsprovuninstall.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
138 |
01-Dec-2008 |
23:52 |
Tidak Dapat Diterapkan |
Untuk semua Windows Server 2008 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nlb-unattend.exe |
6.0.6001.22320 |
38,912 |
02-Dec-2008 |
05:50 |
x64 |
|
Nlbcfg.dll |
6.0.6001.22320 |
78,848 |
02-Dec-2008 |
05:52 |
x64 |
|
Nlbmigplugin.dll |
6.0.6001.22320 |
163,840 |
02-Dec-2008 |
05:52 |
x64 |
|
Nlbmprov.dll |
6.0.6001.22320 |
122,368 |
02-Dec-2008 |
05:52 |
x64 |
|
Nlbmprov.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
8,372 |
02-Dec-2008 |
00:35 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nlbmprovuninstall.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
138 |
02-Dec-2008 |
00:35 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nlbtrace.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
2,393 |
18-Dec-2007 |
21:11 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Wlbsctrl.dll |
6.0.6001.22320 |
93,184 |
02-Dec-2008 |
05:52 |
x64 |
|
Wlbsprov.dll |
6.0.6001.22320 |
226,304 |
02-Dec-2008 |
05:52 |
x64 |
|
Wlbsprov.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
131,044 |
02-Dec-2008 |
00:35 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Wlbsprovuninstall.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
138 |
02-Dec-2008 |
00:35 |
Tidak Dapat Diterapkan |
Untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nlb-unattend.exe |
6.0.6001.22320 |
81,920 |
02-Dec-2008 |
05:36 |
IA-64 |
|
Nlbcfg.dll |
6.0.6001.22320 |
172,544 |
02-Dec-2008 |
05:47 |
IA-64 |
|
Nlbmigplugin.dll |
6.0.6001.22320 |
347,136 |
02-Dec-2008 |
05:47 |
IA-64 |
|
Nlbmprov.dll |
6.0.6001.22320 |
274,432 |
02-Dec-2008 |
05:47 |
IA-64 |
|
Nlbmprov.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
8,372 |
02-Dec-2008 |
00:37 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nlbmprovuninstall.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
138 |
02-Dec-2008 |
00:37 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nlbtrace.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
2,393 |
18-Dec-2007 |
21:11 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Wlbsctrl.dll |
6.0.6001.22320 |
204,288 |
02-Dec-2008 |
05:51 |
IA-64 |
|
Wlbsprov.dll |
6.0.6001.22320 |
461,824 |
02-Dec-2008 |
05:51 |
IA-64 |
|
Wlbsprov.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
131,044 |
02-Dec-2008 |
00:37 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Wlbsprovuninstall.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
138 |
02-Dec-2008 |
00:37 |
Tidak Dapat Diterapkan |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Untuk informasi selengkapnya tentang penyedia WMI, kunjungi situs Web berikut ini:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa394570.aspxUntuk informasi selengkapnya tentang berkas paket manajemen, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x86 didukung
|
Nama file |
Package_for_kb959493_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1.423 |
|
Tanggal (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Waktu (UTC) |
19:11 |
|
Nama file |
Package_for_kb959493_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,422 |
|
Tanggal (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Waktu (UTC) |
19:11 |
|
Nama file |
Package_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1.423 |
|
Tanggal (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Waktu (UTC) |
19:11 |
|
Nama file |
Package_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,430 |
|
Tanggal (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Waktu (UTC) |
19:11 |
|
Nama file |
X86_e47bfb77aaa7709a3c399c4a2f21237e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_9c2ea2fa9ec3cb57.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
713 |
|
Tanggal (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Waktu (UTC) |
19:11 |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_14ebba8dea6cceb1.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
30,460 |
|
Tanggal (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Waktu (UTC) |
05:47 |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Ia64_c0d61afd4b036cf061aa7e4849b33f42_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_12e50a96d0d84e40.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
715 |
|
Tanggal (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Waktu (UTC) |
19:11 |
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_14ed5e83ea6ad7ad.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
30,768 |
|
Tanggal (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Waktu (UTC) |
07:13 |
|
Nama file |
Package_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,427 |
|
Tanggal (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Waktu (UTC) |
19:11 |
|
Nama file |
Package_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,434 |
|
Tanggal (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Waktu (UTC) |
19:11 |
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x64 didukung
|
Nama file |
Amd64_beb7e0760133dc95651ba6c07e4d0f6a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_7972d973a5cdee9c.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
717 |
|
Tanggal (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Waktu (UTC) |
19:11 |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_710a5611a2ca3fe7.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
30,789 |
|
Tanggal (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Waktu (UTC) |
06:44 |
|
Nama file |
Package_for_kb959493_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,431 |
|
Tanggal (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Waktu (UTC) |
19:11 |
|
Nama file |
Package_for_kb959493_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,430 |
|
Tanggal (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Waktu (UTC) |
19:11 |
|
Nama file |
Package_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,431 |
|
Tanggal (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Waktu (UTC) |
19:11 |
|
Nama file |
Package_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1.438 |
|
Tanggal (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Waktu (UTC) |
19:11 |
