Gejala
Ketika Anda mengirim pesan email ke grup distribusi atau ke beberapa kotak surat di Microsoft Exchange Server 2019 atau Exchange Server 2016, properti Messaging Records Management (MRM) dicap salah.
Penyebab
Masalah ini terjadi ketika pengguna dalam daftar Penerima dikirim ke pertama di database. Pengguna memberi stempel item dengan benar karena tag kebijakan kotak masuk, lalu nilainya akan disimpan di Penerima berikutnya yang dikirim sebagai properti berikut di kelas Storedriverdeliveryeventargsimpl untuk setiap pengiriman tidak diatur ulang:
-
Retensionpolicytag
-
Retensionperiod
-
Retensionflags
Masalah ini terjadi ketika pengguna memiliki aturan kotak surat untuk memindahkan item ke luar kotak masuk, dan seharusnya tidak ada tag kebijakan penyimpanan yang diterapkan ke item tersebut.
Pemecahan Masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal salah satu pembaruan berikut:
Untuk Exchange Server 2019, instal pembaruan kumulatif 9 untuk Exchange server 2019 atau yang lebih baru pembaruan kumulatif untuk Exchange Server 2019.
Untuk Exchange Server 2016, instal pembaruan kumulatif 20 untuk Exchange server 2016 atau yang lebih baru pembaruan kumulatif untuk Exchange Server 2016.
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.
