Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Paket pembaruan perangkat lunak disebarkan ke Pusat Sistem Microsoft Configuration Manager klien RTM 2007.
-
Pembaruan dalam paket ini mengharuskan Anda memulai ulang komputer untuk menyelesaikan proses penginstalan. Mulai ulang sistem tidak disempurnakan.
-
Ketika pembaruan diinstal pada klien ini, jendela pemberitahuan yang muncul melaporkan bahwa sistem akan dimulai ulang dalam beberapa waktu, seperti satu jam.
-
Setelah pembaruan diinstal tetapi sebelum komputer dimulai ulang, program lain disebarkan ke klien ini. Opsi Sembunyikan pemberitahuan program dipilih untuk pembaruan ini.
Dalam skenario ini, proses Ccmexec.exe dapat menggunakan hampir 100 persen sumber daya CPU pada klien ini. Karena itu, semua aplikasi dan layanan yang berjalan terpengaruh pada klien ini.
Selain itu, kesalahan berikut ini berulang kali dicatat file Execmgr.log: Execution Request for package < package name > program UpdateEvaluation state change dari Ready to Ready CExecutionRequest::Overriding Service Windows sesuai kebijakan. Menjalankan program UpdateEval.vbs dalam konteks Admin spRebootRequest->JobStart gagal 0x80004005
Pemecahan Masalah
Informasi Paket Layanan
Untuk mengatasi masalah ini, dapatkan paket layanan terbaru untuk Pusat Sistem Microsoft Configuration Manager 2007, tersedia dari situs web Microsoft ini: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Untuk daftar masalah yang diatasi dalam paket layanan ini, klik nomor artikel berikut ini di Basis Pengetahuan Microsoft:
971348 Daftar hotfix dan pembaruan yang terdapat di Pusat Sistem Configuration Manager 2007 Paket Layanan 2
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi hotfix ini.
Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika masalah tambahan terjadi atau jika ada pemecahan masalah yang diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix tertentu ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Unduhan hotfix tersedia" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menginstal System Center Configuration Manager 2007.
Persyaratan mulai ulang
Anda tidak perlu memulai ulang komputer setelah Anda menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak mengganti hotfix lainnya.
Informasi berkas
Versi bahasa Inggris hotfix ini memiliki atribut file (atau atribut file yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Saat melihat informasi berkas, waktu akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara UTC dan waktu setempat, gunakan tab Zona Waktu dalam item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mp.msi |
Tidak Berlaku |
8,759,808 |
31-Des-2007 |
22:15 |
Tidak Berlaku |
|
Rebootcoord.dll |
4.0.5931.152 |
139,640 |
31-Des-2007 |
22:15 |
x86 |
|
Sccm2007ac-rtm-kb968635-x86.msp |
Tidak Berlaku |
3,448,832 |
01-Jan-2008 |
10:15 |
Tidak Berlaku |
Status
Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
969530 Proses Ccmexec.exe dapat menggunakan hampir 100 persen sumber daya CPU di System Center Configuration Manager klien
Service Pack 1 2007 Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
