Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda membuat pesan di lingkungan Microsoft Exchange Server 2010.
-
Anda logon ke kotak surat menggunakan Outlook.
-
Anda menerapkan aturan ke dalam folder kotak masuk di Outlook. Aturan ini berisi pengguna tertentu yang tidak lagi memiliki alamat email.
-
Anda menerima pesan email dari pengguna lain.
Dalam skenario ini, proses EdgeTransport.exe lumpuh di server Exchange Server 2010. Selain itu, kejadian berikut ini dicatat di log aplikasi:
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal peluncuran pemutakhiran berikut:
2579150 Deskripsi tentang Batal pemutakhiran 4 untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 1
Penyelesaian Masalah
Untuk mengidentifikasi aturan yang menyebabkan masalah, crash dump EdgeTransport.exe harus diperoleh dan dikirim ke teknisi dukungan produk Microsoft untuk analisis.
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".
