Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda menyebarkan beberapa folder publik pangkalan data di lingkungan Microsoft Exchange Server 2010 yang memiliki Update Rollup 5 versi 2 untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 2 (SP2) atau Batal pemutakhiran versi yang lebih baru yang diinstal.
-
Lingkungan berisi beberapa situs direktori aktif.
-
Server folder publik default tidak tersedia. Jadi, Layanan Microsoft Exchange RPC Client Access mencoba untuk menyambung ke server folder publik lain.
Dalam skenario ini, proses Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe mengkonsumsi banyak sumber daya CPU pada satu atau lebih server akses klien di situs. Selain itu, klien Microsoft Outlook tidak dapat menyambung ke Exchange Server, atau mereka mengalami kinerja yang lambat ketika mereka menghubungkan ke server Exchange.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena non-dioptimalkan algoritma yang digunakan untuk mencari server folder publik lain ketika server folder publik default tidak tersedia atau tidak bekerja.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal peluncuran pemutakhiran berikut:
2866475 Deskripsi Batal pemutakhiran 2 untuk Exchange Server 2010 SP3
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2750847 pengguna Exchange Server 2010 tiba-tiba menggunakan server folder publik yang terletak jauh atau pada jaringan yang lambat
2785908 Deskripsi Update Rollup 5 versi 2 untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 2
