Gejala
Anda mengalami masalah berikut ini yang terkait dengan Layanan SDK OpsMgr di Microsoft System Center Operations Manager 2007.
Masalah 1
Proses MonitoringHost.exe pada server manajemen akar Manajer Operasi Pusat Sistem 2007 mungkin menggunakan memori lebih dari 2 gigabyte (GB). Anda bisa melihat gejala ini di Manajer Tugas.
Masalah 2
Paket manajemen di Systems Center Operations Manager 2007 mengonversi kejadian Layanan OpsMgr SDK menjadi peringatan. Namun, ketika Anda mengimpor ulang paket manajemen, kejadian yang sudah diproses akan diproses kembali.
Penyebab
Masalah 1 terjadi karena modul sumber data Layanan SDK OpsMgr tidak membatasi jumlah item data yang diproses dalam satu waktu. Modul sumber data mencoba membaca semua item data tertunda dari database dan memproses item data dalam kumpulan. Proses MonitoringHost.exe mungkin berhenti secara tidak terduga sebagai respons terhadap pengecualian yang tidak ditangani jika terlalu banyak item data yang harus diproses.
Pemecahan Masalah
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya pada sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi hotfix ini.
Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika masalah tambahan terjadi atau jika ada pemecahan masalah yang diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix tertentu ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Unduhan hotfix tersedia" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Instruksi penginstalan hotfix
Terapkan hotfix ini ke setiap server yang menjadi host peran server berikut:
-
Server manajemen Manajer Operasi 2007
Untuk melakukan ini, salin file SystemCenterOperationsManager2007-RTM-KB943706-X86-X64-ENU.MSI dari paket hotfix ke folder lokal atau ke folder bersama. Lalu, jalankan file ini.
Catatan Anda bisa menjalankan file ini di Windows Explorer atau di prompt perintah. Proses penginstalan hotfix memulai ulang layanan Kesehatan OpsMgr.
Komputer agen diperbarui secara otomatis. Namun, Anda harus menyetujui pembaruan dalam folder "Manajemen Tertunda". Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Pada komputer yang menjalankan peran Server Manajemen, klik Mulai, arahkan ke Semua Program, arahkan ke Manajer Operasi Pusat Sistem 2007, lalu klik Konsol Operasi.
-
Pilih tampilan Administrasi, perluas Administrasi, perluas Manajemen Perangkat, lalu klik Manajemen Tertunda.
-
Dalam folder "Manajemen Tertunda", tinjau dan setujui komputer agen untuk menerapkan hotfix ini.
Catatan Jika Anda menginstal Agen Manajer Operasi 2007 di komputer apa pun setelah Anda menerapkan hotfix ini, pastikan Anda menyetujui penginstalan dalam folder "Manajemen Tertunda".
Prasyarat
Tidak ada prasyarat yang diperlukan.
Persyaratan mulai ulang
Anda tidak perlu memulai ulang komputer setelah Anda menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak mengganti hotfix lainnya.
Informasi berkas
Versi bahasa Inggris hotfix ini memiliki atribut file (atau atribut file yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Saat melihat informasi berkas, waktu akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara UTC dan waktu setempat, gunakan tab Zona Waktu dalam item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
System Center Operations Manager 2007, versi berbasis x86
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.common.dll |
6.0.5000.39 |
405,504 |
24-Okt-2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.dataaccesslayer.dll |
6.0.5000.39 |
2,232,320 |
24-Okt-2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.sdkmodules.dll |
6.0.5000.39 |
118,784 |
24-Okt-2007 |
09:34 |
x86 |
System Center Operations Manager 2007, versi berbasis x64
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.common.dll |
6.0.5000.39 |
405,504 |
24-Okt-2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll |
6.0.5000.31 |
2,166,784 |
24-Okt-2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.dataaccesslayer.dll |
6.0.5000.39 |
2,232,320 |
24-Okt-2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.sdkmodules.dll |
6.0.5000.39 |
118,784 |
24-Okt-2007 |
09:34 |
x86 |
|
Momperfsnapshothelper.exe |
6.0.5000.0 |
47,104 |
24-Okt-2007 |
09:35 |
x64 |
|
Momperfsnapshothelperproxy.dll |
6.0.5000.0 |
11,776 |
24-Okt-2007 |
09:35 |
x64 |
Status
Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
