PSTN atau telepon PBX terputus tanpa pemberitahuan di telepon Polycom CX600 atau Polycom CX700 yang menjalankan edisi telepon Lync 2010

Dukungan

Masuk

Masuk dengan Microsoft

Masuk atau buat akun.

Halo,

Pilih akun lain.

Anda memiliki beberapa akun

Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Lync 2010 Lainnya...Lebih sedikit

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:

Anda memiliki Polycom CX 600 atau telepon Polycom CX 700 yang menjalankan edisi telepon Lync 2010.
Anda menyambungkan telepon ke komputer yang menjalankan Lync 2010.
Anda menjawab umum beralih telepon jaringan (PSTN) atau call exchange (PBX) cabang pribadi dari pengguna menggunakan telepon Polycom.
Anda menerima panggilan PSTN atau PBX lain dari pengguna B selama percakapan dengan pengguna A.

Dalam skenario ini, panggilan dari pengguna A terputus. Selain itu, Anda tersambung ke pengguna B tanpa indikasi atau pemberitahuan.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena panggilan PBX atau PSTN berisi informasi header yang sama. Oleh karena itu, klien Lync 2010 tidak dapat membedakan panggilan dan menangani sebagai transfer pribadi.