Gejala
Ketika Anda memulai panggilan video di Skype untuk 2016 bisnis klien di lingkungan VDIv2, Anda mungkin menemukan remote desktop protocol (RDP) selalu digunakan untuk berbagi layar.
Catatan: Masalah ini terjadi ketika Video berbasis layar berbagi (VBSS) diaktifkan di Microsoft Skype untuk bisnis Server 2015.
Penyebab
Masalah ini disebabkan oleh dua masalah berikut:
-
Skype untuk bisnis klien membuat peranti media "layar pengikis" untuk VBSS dengan platform media lokal, tetapi dalam lingkungan infrastruktur Desktop Virtual (VDI), Skype untuk bisnis klien akan mencoba untuk memuat peranti media dari platform media jarak jauh, yang tidak berisi perangkat "layar pengikis".
-
Di lingkungan VDI ketika Skype untuk bisnis klien mencoba untuk memasang peranti media saluran media, itu akan mencoba untuk memuat perangkat media dari platform media jarak jauh. Namun, perangkat media "layar pengikis" adalah di platform media lokal. Oleh karena itu, Skype untuk bisnis klien tidak melampirkan peranti media saluran media.
Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan 2 Januari 2018 (KB4011623) untuk Skype untuk bisnis 2016.
