Gejala

Mengingat skenario berikut ini:

  • Pengguna A dan pengguna B menggunakan Microsoft Skype untuk bisnis di Mac klien.

  • Pengguna mengirim pesan instan (IM), misalnya, "test1" ke pengguna B, dan pengguna B tidak merespons.

  • Setelah beberapa menit, pengguna mengirim pesan lain, misalnya, "test2" ke pengguna B, dan pengguna B masih tidak merespons.

  • Pengguna A melihat percakapan dengan pengguna B di bawah tab obrolan Skype untuk bisnis di Mac klien. Percakapan menampilkan pesan "test1" dan "test2."

  • Pengguna A menghapus percakapan dengan pengguna B.

Setelah beberapa saat, percakapan dengan pengguna B muncul lagi di tab obrolan dengan hanya pesan "test1." Hal ini diharapkan bahwa semua pesan dalam percakapan dengan pengguna B akan dihapus.

Pemecahan Masalah

Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan berikut ini:

Facebook LinkedIn Email
BERLANGGANAN FEED RSS

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Menemukan Komunitas

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Tanyakan kepada Microsoft Community

Komunitas Teknologi Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insider