Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Di Microsoft Lync Server 2013, Anda menetapkan beberapa aturan normalisasi buku alamat di berkas Company_Phone_Number_Normalization_Rules.txt.
-
Anda menjalankan cmdlet Lync berikut ini:
Set-CsAddressBookConfiguration - UseNormalizationRules = $true - IgnoreGenericRules = $true
Dalam skenario ini, proses Rtcsrv.exe lumpuh.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena layanan Lync 2013 Front-End tidak dapat menangani aturan normalisasi tidak valid.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal Februari 2015 pembaruan kumulatif Lync Server 2013 (Server ujung depan dan Edge Server).