Saat saya menggunakan fitur Online Media untuk Perluasan Pusat Media, saya menerima pesan galat: "Video galat" atau kembali ke Galeri

Deskripsi pesan galat

Ketika Anda mencoba untuk menggunakan Online Media atau fitur Internet TV Perluasan Pusat Media pada komputer berbasis Windows Vista, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:

Galat video

File yang diperlukan untuk menampilkan video tidak diinstal atau tidak berfungsi dengan benar, silakan me-restart windows media center atau restart komputer


Ketika Anda mencoba untuk menggunakan Online Media atau fitur Internet TV Perluasan Pusat Media pada komputer berbasis Windows 7, Windows Media Center menunjukkan kursor "Sibuk" yang diikuti dengan layar hitam sebelum kembali ke Galeri Pusat Media Windows.
Masalah ini terjadi apabila router jaringan memblokir paket jaringan yang dikirimkan oleh layanan daring untuk menyampaikan konten media seperti musik atau film. Beberapa router jaringan memblokir beberapa paket jaringan berbasis media yang dikirimkan oleh beberapa layanan online. Artikel ini membantu Anda memperbaiki masalah.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal Paket Layanan 1 untuk Windows Vista, dan kemudian perbarui pengaturan Online Media untuk Perluasan Pusat Media.

Langkah 1: Pemutakhiran Windows Vista (jika diperlukan)


Instal paket layanan 1 untuk Windows Vista.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara memasang Paket Layanan 1, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

cara mendapatkan paket layanan Windows Vista terbaru

Langkah 2: Memperbarui pengaturan Online Media untuk Perluasan Pusat Media

Mengubah tataan registri Windows Vista untuk Online Media.

Untuk meminta kami memperbarui registri untuk Anda, buka bagian "Perbaiki untuk saya". Jika Anda memilih untuk memperbarui registri sendiri, buka bagian "biarkan saya memperbaiki sendiri".

Perbaiki untuk saya

Untuk memutakhirkan registri secara otomatis, klik
Tautan Perbaiki masalah ini. Kemudian klik
Jalankandalam
Unduh berkaskotak dialog, dan ikuti langkah-langkah di Wisaya tersebut.




Catatan Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris; Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.

Catatan Jika Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, Anda dapat menyimpan perbaikan otomatis ke drive flash atau CD, lalu jalankan di komputer yang mengalami masalah.

Sekarang, buka "Apakah ini memperbaiki masalah?" bagian.

Biarkan saya perbaiki sendiri

Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum mengubahnya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

cara membuat cadangan dan memulihkan registri di WindowsUntuk memperbarui registri, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik mulai , ketik regedit di kotak Mulai pencarian , dan kemudian tekan ENTER.

    Apabila Anda diminta memberikan kata sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau klik Izinkan.

  2. Temukan lalu klik subkunci registri berikut ini:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MediaCenterPeripheral

  3. Pada Edit menu, arahkan ke baru, dan kemudian klik nilai DWORD (32-bit).

  4. Ketik MFNETSOURCE_DISABLE_UDP, dan kemudian tekan ENTER.

  5. Pada Edit menu, klik Ubah.

  6. Ketik 1, lalu klik OK.

  7. Keluar dari Editor Registri.

Sekarang, buka "Apakah ini memperbaiki masalah?" bagian.

Apakah ini memperbaiki masalah?

Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah teratasi, Anda telah selesai dengan artikel ini. Jika masalah belum teratasi, Anda dapat .

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang Perluasan Pusat Media, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×