Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki komputer berbasis Windows Server 2008 R2 yang telah diinstal peran Layanan Desktop jarak jauh.
-
Banyak pengguna mencoba masuk atau keluar dari server Desktop jauh pada saat yang sama.Catatan masalah ini dapat terjadi ketika tujuh sepuluh pengguna mencoba untuk log masuk atau keluar secara bersamaan.
Dalam skenario ini, server Remote Desktop menolak beberapa permintaan sambungan. Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut:
Panggilan prosedur jauh gagal dan tidak melaksanakan.
Catatan Apabila pengguna berusaha menyambung kembali, pengguna mungkin berhasil mencoba kedua.
Penyebab
Masalah ini disebabkan oleh kondisi balapan di modul remote procedure call (RPC).
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, komputer harus menjalankan Windows Server 2008 R2 dengan layanan Desktop jarak jauh peran diinstal.
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus me-restart komputer setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi file
Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "File tambahan informasi untuk Windows Server 2008 R2 dan Windows 7". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows Server 2008 R2 versi x 64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Regapi.dll |
6.1.7600.20621 |
95,232 |
19-Jan-2010 |
10:30 |
x64 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Regapi.dll |
6.1.7600.20621 |
183,296 |
19-Jan-2010 |
09:01 |
IA-64 |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
970689 terminal server berbasis Windows Server 2008 menolak permintaan sambungan dengan pesan galat "panggilan prosedur jauh gagal dan tidak melaksanakan" secara acak di bawah kondisi berat logon/logoffUntuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi file tambahan
Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 R2
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi x64 didukung
|
Nama file |
Amd64_461dd0607814fc992a4dbb8700d4d4f6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_291109329cf552b2.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
721 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
00:43 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_f02270b20fa9c8441f320f77f97e60b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a3ebe8236e0f58a5.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
719 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
00:43 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_010d9870549d4110.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
2.431 |
|
Tanggal (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:39 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
2,328 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
00:43 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a4eefcec9c3fcfda.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
2,429 |
|
Tanggal (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:40 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Ia64_efeabf0bb7474f83f63a296d8165af2b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_c53ae327dc6b6120.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
719 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
00:43 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
Ia64_f02270b20fa9c8441f320f77f97e60b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_47cef095b5aff06b.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
718 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
00:43 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a4f0a0e29c3dd8d6.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
2,430 |
|
Tanggal (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:40 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,684 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
00:43 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a4eefcec9c3fcfda.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
2,429 |
|
Tanggal (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
13:40 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
