Gejala
Anda memiliki terminal server berbasis Windows Server 2008. Jika banyak pengguna mencoba untuk masuk atau keluar dari terminal server pada saat yang sama, sambungan beberapa permintaan ditolak, dan kemudian Anda menerima pesan galat berikut:
Panggilan prosedur jauh gagal dan tidak melaksanakan.
Misalnya, masalah ini dapat terjadi ketika 20 untuk 30 pengguna mencoba untuk log masuk atau keluar secara bersamaan.
Catatan Apabila pengguna berusaha menyambung kembali, coba kedua mungkin berhasil.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 yang penting disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya satu produk tersebut mungkin tercantum pada halaman "Permintaan Hotfix". Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk Windows Vista dan Windows Server 2008, cukup pilih produk yang dicantumkan di halaman.
Prasyarat
Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, komputer harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Paket Layanan 2
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lain yang dirilis sebelumnya.
Informasi file
Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Catatan informasi berkas Windows Server 2008
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan
dicantumkan secara terpisah
. Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas Katalog keamanan (atribut tidak dicantumkan) ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows Server 2008 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
Persyaratan SP |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Regapi.dll |
6.0.6001.22431 |
67,584 |
12-May-2009 |
15:42 |
x86 |
SP1 |
|
Tsuserex.dll |
6.0.6001.22431 |
77,312 |
12-May-2009 |
15:42 |
x86 |
SP1 |
|
Regapi.dll |
6.0.6002.22134 |
67,584 |
12-May-2009 |
15:41 |
x86 |
SP2 |
Untuk semua Windows Server 2008 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
Persyaratan SP |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Regapi.dll |
6.0.6001.22431 |
89,088 |
12-May-2009 |
16:06 |
x64 |
SP1 |
|
Tsuserex.dll |
6.0.6001.22431 |
93,184 |
12-May-2009 |
16:06 |
x64 |
SP1 |
|
Regapi.dll |
6.0.6002.22134 |
89,088 |
12-May-2009 |
15:40 |
x64 |
SP2 |
Untuk semua Windows Server 2008 versi berbasis Itanium yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
Persyaratan SP |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Regapi.dll |
6.0.6001.22431 |
175,104 |
12-May-2009 |
15:45 |
IA-64 |
SP1 |
|
Tsuserex.dll |
6.0.6001.22431 |
210,432 |
12-May-2009 |
15:46 |
IA-64 |
SP1 |
|
Regapi.dll |
6.0.6002.22134 |
175,104 |
12-May-2009 |
15:33 |
IA-64 |
SP2 |
Pemecahan masalah
Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum mengubahnya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 cara membuat cadangan dan memulihkan registri di WindowsUntuk mengatasi masalah ini, modifikasi registri. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit di kotak buka, lalu klik OK.
-
Temukan subkunci registri berikut ini:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server -
Klik Edit, arahkan ke baru, dan kemudian klik Nilai DWORD.
-
Di kotak nilai baru #1 , ketik IgnoreRegUserConfigErrors, dan kemudian tekan ENTER.
-
Klik kanan IgnoreRegUserConfigErrors, dan kemudian klik Ubah.
-
Di kotak data nilai , ketik 1, klik desimal, dan kemudian klik OK.
-
Keluar dari Editor Registri.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x86 didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,422 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,690 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,701 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,902 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,694 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1713 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,422 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,430 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_a4bc5ad53b30b1bc.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
6,296 |
12-May-2009 |
19:26 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_a6a5cd9b385452e5.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
6,296 |
12-May-2009 |
19:23 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
X86_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_f334f46efc9b78f4.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
28,795 |
12-May-2009 |
19:30 |
Tidak Dapat Diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x64 didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_00daf658f38e22f2.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
6,320 |
12-May-2009 |
19:26 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_02c4691ef0b1c41b.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
6,320 |
12-May-2009 |
19:21 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Amd64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_4f538ff2b4f8ea2a.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
28,835 |
12-May-2009 |
19:30 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,430 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,702 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,711 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,914 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,706 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1.723 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,430 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1.438 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi berbasis Itanium yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_a4bdfecb3b2ebab8.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
6,308 |
12-May-2009 |
19:10 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_a6a7719138525be1.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
6,308 |
12-May-2009 |
19:03 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ia64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_f3369864fc9981f0.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
28,815 |
12-May-2009 |
19:14 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1.425 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1.530 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,706 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,908 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,534 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,718 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,426 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,434 |
13-May-2009 |
03:39 |
Tidak Dapat Diterapkan |
