Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki mesin virtual yang menjalankan Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1).
-
Anda menginstal Host Remote Desktop Protocol (RDP) 8.0, dan Anda mengaktifkan dengan menggunakan kebijakan grup.
-
Anda menyambung dari jauh ke mesin virtual.
Dalam skenario ini, kadang-kadang menggantung desktop jarak jauh, dan kemudian memulihkan secara otomatis di salah satu situasi berikut:
-
Anda menunggu selama 60 detik.
-
Anda meminimalkan dan kemudian Maksimalkan jendela klien desktop jauh.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 7 SP1.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932 informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Informasi file dan catatan Windows 7
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.2.920 0.20xxx
Windows 7
SP1
LDR
6.2.920 0.16xxx
Windows 7
SP1
GDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows 7". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcorets.dll |
6.2.9200.20978 |
2,743,296 |
06-Mar-2014 |
02:04 |
x86 |
|
Rdpgrouppolicyextension.dll |
6.2.9200.20883 |
13,824 |
06-Mar-2014 |
02:04 |
x86 |
|
Rdpudd.dll |
6.2.9200.20978 |
221,184 |
05-Mar-2014 |
23:27 |
x86 |
|
Rdpvideominiport.sys |
6.2.9200.16398 |
14,848 |
05-Mar-2014 |
23:27 |
x86 |
|
Terminalserver-winip.admx |
Tidak dapat diterapkan |
8,056 |
09-Jul-2013 |
06:18 |
Tidak dapat diterapkan |
Untuk semua Windows 7 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcorets.dll |
6.2.9200.20978 |
3,178,496 |
06-Mar-2014 |
02:35 |
x64 |
|
Rdpgrouppolicyextension.dll |
6.2.9200.20883 |
16,384 |
06-Mar-2014 |
02:35 |
x64 |
|
Rdpudd.dll |
6.2.9200.20978 |
243,200 |
05-Mar-2014 |
22:47 |
x64 |
|
Rdpvideominiport.sys |
6.2.9200.16398 |
19,456 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
x64 |
|
Terminalserver-winip.admx |
Tidak dapat diterapkan |
8,056 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
Tidak dapat diterapkan |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft.
Informasi berkas tambahan untuk Windows 7
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,481 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
04:12 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_5dfd313505d6371f5ad849a78e81761d_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22618_none_df330a353dd359d0.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
725 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
04:12 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-r..s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22618_none_239398000a120d32.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
17,137 |
|
Tanggal (UTC) |
06-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:35 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
File tambahan untuk semua Windows 7 versi x64 didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_0603e7f210090d47e30d62eb7993bd73_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22618_none_fa22342ed654cb77.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
729 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
04:12 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-r..s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22618_none_7fb23383c26f7e68.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
17,141 |
|
Tanggal (UTC) |
06-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
03:05 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,489 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
04:12 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
