Gejala
Setelah Anda masuk berkas Remote Desktop Protocol (RDP) dengan menggunakan utilitas Rdpsign.exe pada sistem berbasis Windows Server 2008, Anda mengalami salah satu masalah berikut ini.
Masalah 1
-
Berkas .rdp terletak di folder yang sudah disesuaikan izin.
-
Folder dan profil pengguna saat ini terletak di volume yang sama.
Dalam skenario ini, pengguna tidak dapat mengakses berkas .rdp setelah itu ditandatangani. Namun, mereka menerima pesan "Akses ditolak".
Masalah 2
Berkas .rdp yang berisi nama terminal server, nama pengguna dan sandi informasi. Selain itu, berkas .rdp berfungsi dengan benar sebelum itu ditandatangani. Namun, saat Anda mengeklik dua kali Berkas ditandatangani .rdp, nama server, nama pengguna dan sandi kolom kosong.
Penyebab
Masalah 1
Masalah ini terjadi karena berkas sementara dibuat di profil pengguna saat ini dan kemudian pindah ke folder tujuan. Jika profil dan folder tujuan berada pada volume yang sama, pengaturan izin yang tidak diwariskan dengan benar.
Masalah 2
Masalah ini terjadi jika 2-byte Unicode header hilang dari berkas .rdp ditandatangani. Hal ini menyebabkan utilitas Mstsc.exe salah menafsirkan berkas sebagai ASCII. Oleh karena itu, utilitas tidak dapat membaca data sambungan.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 yang penting disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya satu produk tersebut mungkin tercantum pada halaman "Permintaan Hotfix". Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk Windows Vista dan Windows Server 2008, cukup pilih produk yang dicantumkan di halaman.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki Windows Server 2008 diinstal.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi file
Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Catatan informasi berkas Windows Vista dan Windows Server 2008
Berkas .manifest dan .mum yang diinstal di setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 dan Windows Vista". Berkas ini dan mereka terkait .cat (Katalog keamanan) yang penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas .cat ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft. Atribut berkas keamanan ini tidak terdaftar.
Untuk semua Windows Server 2008 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpsign.exe |
6.0.6001.22363 |
80,384 |
28-Jan-2009 |
05:26 |
x86 |
|
Tsallow.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
10,674 |
18-Dec-2007 |
21:03 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Tspubwmi.dll |
6.0.6001.22363 |
137,728 |
28-Jan-2009 |
05:26 |
x86 |
Untuk semua Windows Server 2008 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpsign.exe |
6.0.6001.22362 |
80,384 |
27-Jan-2009 |
06:12 |
x64 |
|
Tsallow.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
10,674 |
18-Dec-2007 |
21:03 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Tspubwmi.dll |
6.0.6001.22362 |
162,816 |
27-Jan-2009 |
06:21 |
x64 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpsign.exe |
6.0.6001.22363 |
155,648 |
28-Jan-2009 |
04:37 |
IA-64 |
|
Tsallow.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
10,674 |
18-Dec-2007 |
21:03 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Tspubwmi.dll |
6.0.6001.22363 |
330,240 |
28-Jan-2009 |
04:38 |
IA-64 |
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah 1, gunakan salah satu dari metode berikut ini:
-
Simpan Berkas ditandatangani .rdp untuk volume yang berbeda.
-
Pindahkan atau salin berkas bermasalah .rdp masuk ke folder lain, dan kemudian Pindahkan kembali map yang asli.
Untuk mengatasi masalah 2, Buka berkas .rdp dalam program Unicode-aware, seperti Notepad, dan kemudian simpan kembali.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Untuk informasi lebih lanjut tentang utilitas Rdpsign.exe, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
Informasi lebih lanjut
Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x86 didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb962947_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1.421 jiwa |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb962947_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,422 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb962947_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,408 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb962947_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,430 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
X86_microsoft-windows-t..lishing-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22363_none_35841a85acd4ad82.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
28,409 |
28-Jan-2009 |
05:54 |
Tidak Dapat Diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-t..lishing-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22363_none_3585be7bacd2b67e.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
28,470 |
28-Jan-2009 |
05:02 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb962947_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1.425 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb962947_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,426 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb962947_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,412 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb962947_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,434 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Tidak Dapat Diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x64 didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-t..lishing-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22362_none_91a1b5bf65330561.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
28,575 |
27-Jan-2009 |
07:45 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb962947_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,429 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb962947_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,430 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb962947_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,416 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb962947_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1.438 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Tidak Dapat Diterapkan |
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
