Gejala

Di komputer yang menjalankan Windows Vista atau Windows Server 2008, Anda mengubah moda Serial lanjut teknologi lampiran (SATA) perangkat disk menggunakan spesifikasi lanjut Host Controller Interface (AHCI) pada tahap persiapan BIOS. Setelah pengaturan akan diterapkan, komputer secara acak berhenti merespons selama 60 detik atau lebih.

Catatan

Masalah ini lebih sering terjadi di bawah kondisi berat disk I/O.

Aplikasi yang melakukan operasi I/O pada peranti SATA AHCI juga mungkin berhenti merespons. Sebagai contoh, Windows Explorer mungkin berhenti merespons saat menjalankan operasi I/O SATA AHCI perangkat.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena kondisi balapan antara penanganan menyela driver AHCI (Msahci.sys) dan perangkat disk. Oleh karena itu, pengandar AHCI tidak mendeteksi bahwa beberapa permintaan I/O selesai hingga waktu habis pengendali mengumpulkan permintaan ini 60 detik kemudian. Kondisi balapan mungkin terjadi karena pengandar tidak mengikuti spesifikasi AHCI untuk mengakses mendaftarkan terkait.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, komputer harus menjalankan salah satu sistem operasi Windows berikut ini:

  • Windows Vista Paket Layanan 1 (SP1)

  • Windows Vista Paket Layanan 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Paket Layanan 2 (SP2)

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows Vista, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

935791 cara mendapatkan paket layanan Windows Vista terbaru

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows Server 2008, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

968849 cara mendapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Server 2008

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal dengan selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows Vista dan Windows Server 2008

Penting Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows Vista" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows Vista" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    SR_Level

    Cabang Layanan

    6.0.600
    0.
    20 xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.600
    1.
    22 xxx

    Windows Vista dan Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Vista dan Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Paket Layanan 1 diintegrasikan ke dalam versi peluncuran Windows Server 2008. Oleh karena itu, berkas tonggak RTM hanya berlaku untuk Windows Vista. Berkas tonggak RTM memiliki 6.0.0000. nomor versi XXXXXX .

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "File tambahan informasi untuk Windows Server 2008 dan Windows Vista". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua versi Windows Server 2008 dan Windows Vista berbasis x 86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Aliide.sys

1.2.0.0

14,408

06-Nov-2009

14:02

x86

Amdide.sys

6.0.6001.22558

14,936

06-Nov-2009

14:02

x86

Atapi.sys

6.0.6001.22558

21,064

06-Nov-2009

14:02

x86

Ataport.sys

6.0.6001.22558

107,608

06-Nov-2009

14:02

x86

Cmdide.sys

2.0.7.0

15,944

06-Nov-2009

14:02

x86

Intelide.sys

6.0.6001.22558

14,920

06-Nov-2009

14:02

x86

Msahci.sys

6.0.6001.22558

25,672

06-Nov-2009

14:02

x86

Mshdc.inf

Tidak Dapat Diterapkan

47,458

06-Nov-2009

08:28

Tidak Dapat Diterapkan

Pciide.sys

6.0.6001.22558

13,400

06-Nov-2009

14:03

x86

Pciidex.sys

6.0.6001.22558

42,072

06-Nov-2009

14:03

x86

Viaide.sys

5.1.3790.150

16,968

06-Nov-2009

14:03

x86

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Aliide.sys

1.2.0.0

14,408

06-Nov-2009

13:37

x86

Amdide.sys

6.0.6002.22260

14,904

06-Nov-2009

13:36

x86

Atapi.sys

6.0.6002.22260

21,064

06-Nov-2009

13:37

x86

Ataport.sys

6.0.6002.22260

107,592

06-Nov-2009

13:37

x86

Cmdide.sys

2.0.7.0

15,944

06-Nov-2009

13:36

x86

Intelide.sys

6.0.6002.22260

14,920

06-Nov-2009

13:37

x86

Msahci.sys

6.0.6002.22260

25,672

06-Nov-2009

13:38

x86

Mshdc.inf

Tidak Dapat Diterapkan

47,580

06-Nov-2009

08:23

Tidak Dapat Diterapkan

Pciide.sys

6.0.6002.22260

13,384

06-Nov-2009

13:38

x86

Pciidex.sys

6.0.6002.22260

42,056

06-Nov-2009

13:38

x86

Viaide.sys

5.1.3790.150

16,968

06-Nov-2009

13:38

x86

Untuk semua versi Windows Server 2008 dan Windows Vista berbasis x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Aliide.sys

1.2.0.0

15,432

06-Nov-2009

14:32

x64

Amdide.sys

6.0.6001.22558

15,448

06-Nov-2009

14:32

x64

Atapi.sys

6.0.6001.22558

23,640

06-Nov-2009

14:32

x64

Ataport.sys

6.0.6001.22558

121,928

06-Nov-2009

14:32

x64

Cmdide.sys

2.0.7.0

17,496

06-Nov-2009

14:32

x64

Intelide.sys

6.0.6001.22558

16,472

06-Nov-2009

14:32

x64

Msahci.sys

6.0.6001.22558

28,248

06-Nov-2009

14:32

x64

Mshdc.inf

Tidak Dapat Diterapkan

47,618

06-Nov-2009

08:29

Tidak Dapat Diterapkan

Pciide.sys

6.0.6001.22558

13,400

06-Nov-2009

14:32

x64

Pciidex.sys

6.0.6001.22558

48,216

06-Nov-2009

14:32

x64

Viaide.sys

5.1.3790.150

17,480

06-Nov-2009

14:32

x64

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Aliide.sys

1.2.0.0

15,432

06-Nov-2009

13:37

x64

Amdide.sys

6.0.6002.22260

15,416

06-Nov-2009

13:37

x64

Atapi.sys

6.0.6002.22260

23,624

06-Nov-2009

13:37

x64

Ataport.sys

6.0.6002.22260

121,912

06-Nov-2009

13:37

x64

Cmdide.sys

2.0.7.0

17,480

06-Nov-2009

13:37

x64

Intelide.sys

6.0.6002.22260

16,456

06-Nov-2009

13:38

x64

Msahci.sys

6.0.6002.22260

28,232

06-Nov-2009

13:38

x64

Mshdc.inf

Tidak Dapat Diterapkan

47,740

06-Nov-2009

08:24

Tidak Dapat Diterapkan

Pciide.sys

6.0.6002.22260

13,368

06-Nov-2009

13:39

x64

Pciidex.sys

6.0.6002.22260

48,184

06-Nov-2009

13:39

x64

Viaide.sys

5.1.3790.150

17,480

06-Nov-2009

13:39

x64

Untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Aliide.sys

1.2.0.0

19,032

06-Nov-2009

13:59

IA-64

Atapi.sys

6.0.6001.22558

44,632

06-Nov-2009

13:59

IA-64

Ataport.sys

6.0.6001.22558

305,752

06-Nov-2009

13:59

IA-64

Cmdide.sys

2.0.7.0

26,712

06-Nov-2009

13:59

IA-64

Intelide.sys

6.0.6001.22558

21,064

06-Nov-2009

13:59

IA-64

Msahci.sys

6.0.6001.22558

59.976

06-Nov-2009

14:00

IA-64

Mshdc.inf

Tidak Dapat Diterapkan

45,126

06-Nov-2009

08:27

Tidak Dapat Diterapkan

Pciide.sys

6.0.6001.22558

18,504

06-Nov-2009

14:00

IA-64

Pciidex.sys

6.0.6001.22558

108,616

06-Nov-2009

14:00

IA-64

Viaide.sys

5.1.3790.150

28,248

06-Nov-2009

13:59

IA-64



Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Aliide.sys

1.2.0.0

19.000

06-Nov-2009

13:31

IA-64

Atapi.sys

6.0.6002.22260

44,616

06-Nov-2009

13:31

IA-64

Ataport.sys

6.0.6002.22260

305,720

06-Nov-2009

13:31

IA-64

Cmdide.sys

2.0.7.0

26,696

06-Nov-2009

13:31

IA-64

Intelide.sys

6.0.6002.22260

21,048

06-Nov-2009

13:32

IA-64

Msahci.sys

6.0.6002.22260

59,960

06-Nov-2009

13:32

IA-64

Mshdc.inf

Tidak Dapat Diterapkan

45,248

06-Nov-2009

08:26

Tidak Dapat Diterapkan

Pciide.sys

6.0.6002.22260

18,488

06-Nov-2009

13:32

IA-64

Pciidex.sys

6.0.6002.22260

108,600

06-Nov-2009

13:32

IA-64

Viaide.sys

5.1.3790.150

28,232

06-Nov-2009

13:33

IA-64

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang spesifikasi AHCI, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://www.intel.com/technology/serialata/ahci.htm

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pemutakhiran piranti lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:-

824684
Deskripsi tentang peristilahan standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows Vista dan Windows Server 2008

Berkas tambahan untuk semua versi Windows Vista dan Windows Server 2008 berbasis x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Package_for_kb977323_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

jumlah peserta sebanyak 1367

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,694

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1713

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1.421 jiwa

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,690

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,701

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1.425

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,694

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1713

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,422

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,430

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22558_none_dd93bf313ac8b96f.manifest

Tidak Dapat Diterapkan

6,874

07-Nov-2009

17:49

Tidak Dapat Diterapkan

X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22260_none_df675edd37fe5fcc.manifest

Tidak Dapat Diterapkan

6,874

07-Nov-2009

17:49

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua versi Windows Vista dan Windows Server 2008 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22558_none_39b25ab4f3262aa5.manifest

Tidak Dapat Diterapkan

6,876

07-Nov-2009

17:56

Tidak Dapat Diterapkan

Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22260_none_3b85fa60f05bd102.manifest

Tidak Dapat Diterapkan

6,876

07-Nov-2009

17:56

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,375

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,706

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1.723

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,429

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,702

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,711

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,433

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,706

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1.723

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,430

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1.438

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ia64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22558_none_dd9563273ac6c26b.manifest

Tidak Dapat Diterapkan

6,297

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Ia64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22260_none_df6902d337fc68c8.manifest

Tidak Dapat Diterapkan

6,297

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1.425

07-Nov-2009

17:43

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1.530

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,706

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,429

07-Nov-2009

17:43

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,533

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,718

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,426

07-Nov-2009

17:43

Tidak Dapat Diterapkan

Package_for_kb977323_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Tidak Dapat Diterapkan

1,434

07-Nov-2009

17:44

Tidak Dapat Diterapkan

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×