Saat Anda meluncurkan aplikasi Office (Word, Excel, PowerPoint) dalam mode yang ditingkatkan (misalnya, Jalankan sebagai administrator), mereka tidak dapat berkomunikasi dengan klien OneDrive yang berjalan dalam mode pengguna dengan benar. Hal ini menyebabkan Office memperlakukan dokumen sebagai file lokal, menonaktifkan fitur seperti SimpanOtomatis, penulisan bersama, dan Copilot.
Catatan:Â Jika Anda masuk ke halaman ini dengan mengklik tautan dari pesan dalam aplikasi di Word, Excel, atau Aplikasi PowerPoint, Anda mungkin menjalankan aplikasi Office dalam mode yang ditingkatkan. Ikuti tautan ini untuk mempelajari selengkapnya tentang pesan dalam aplikasi.
Skenario di mana aplikasi Office diluncurkan Ditingkatkan
-
Skenario 1: Anda mengklik kanan Word, Excel, atau PowerPoint dan pilih Jalankan sebagai administrator.
-
Skenario 2: Office secara tidak langsung diluncurkan elevated (misalnya, dari Prompt Perintah yang ditinggikan atau penginstal yang ditinggikan).
-
Skenario 3: Pengaturan kompatibilitas aplikasi memaksa elevasi untuk eksekusi Office.
Mengapa Hal Ini Terjadi
Office perlu menentukan apakah file dicadangkan oleh OneDrive dan mendapatkan metadata awan. Ketika Office mulai ditingkatkan, Office tidak dapat mengakses metadata awan dari OneDrive, yang menyebabkan Office membuka file tanpa kapabilitas awan. Akibatnya, fitur seperti SimpanOtomatis, penulisan bersama, dan Copilot menjadi tidak tersedia.
Gejala Masalah Ini
-
Tombol alih Simpan Otomatis dinonaktifkan untuk file yang disimpan di OneDrive atau SharePoint.
-
Ikon Simpan tidak memperlihatkan panah sinkronisasi; menyimpan mungkin meminta Anda untuk masuk lagi atau membuat duplikat.
-
Kehadiran penulisan bersama dan fitur Copilot tidak muncul untuk dokumen.
-
File terbuka tetapi berulah seperti dokumen lokal.
Cara Mengatasi Masalah Ini
Untuk memastikan bahwa aplikasi Office berfungsi dengan benar dengan OneDrive, jangan jalankan Office dalam mode yang ditingkatkan. Ikuti langkah-langkah ini untuk meluncurkan aplikasi Office dalam mode pengguna standar:
-
Tutup semua aplikasi Office.
-
Mulai aplikasi dari menu Mulai atau taskbar biasanya (jangan gunakan Jalankan sebagai administrator).
-
Jika Anda sebelumnya menetapkan elevasi paksa:
-
Klik kanan pintasan aplikasi, pilih Properti, masuk ke tab Kompatibilitas , dan pastikan bahwa Jalankan program ini sebagai administrator tidak dicentang.
-
Ulangi ini untuk Word (WINWORD.EXE), Excel (EXCEL.EXE), PowerPoint (POWERPNT.EXE), dan pintasan kustom apa pun.
-
-
Buka file yang terletak di OneDrive dengan Word, Excel, atau Aplikasi Desktop Windows PowerPoint.
-
Konfirmasi bahwa Simpan Otomatis aktif, ikon simpan memperlihatkan panah sinkronisasi, dan kehadiran penulisan bersama dan Copilot tersedia.
-
Jika masalah berlanjut, keluar dan masuk kembali ke OneDrive, lalu mulai ulang OneDrive.exe dan Office.
Pencegahan dan Praktik Terbaik
-
Hindari meluncurkan Office dari shell yang ditinggikan.
-
Jalankan tugas administratif (misalnya skrip, penginstal) secara terpisah dari sesi Office Anda.
-
Pastikan OneDrive masuk dan berfungsi dengan benar, serta selalu perbarui Office.
Untuk informasi selengkapnya tentang Simpan Otomatis, lihat Apa yang harus Anda ketahui tentang Simpan Otomatis.
