Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda harus memperbarui 2996799 diinstal pada komputer berbasis seri Intel® Atom™ prosesor Z373x yang menjalankan Windows 8.1, Windows RT 8.1, atau Windows Server 2012 R2.
-
Anda menyambungkan kartu SD ke komputer.
-
Anda hibernasi dan kemudian melanjutkan kerja komputer.
Dalam skenario ini, komputer tidak dapat memasukkan kondisi daya siaga tersambung setelah komputer melanjutkan dari setidaknya satu hibernasi siklus.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena pembaruan 2996799 tidak menangani tertentu paket permintaan I/O daya (IRP) dengan benar.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, kami telah meluncurkan pembaruan untuk Windows 8.1, Windows RT 8.1, atau Windows Server 2012 R2. Sebelum Anda menginstal pembaruan ini, periksa prasyarat.
Cara mendapatkan pemutakhiran ini
Metode 1: Pemutakhiran Windows
Pemutakhiran ini tersedia dari Windows Update
Metode 2: Pusat Unduhan Microsoft
Berdiri sendiri berkas berikut tersedia untuk di-download dari Microsoft Download Center.
|
Sistem operasi |
Pemutakhiran |
|---|---|
|
Semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung |
|
|
Semua Windows 8.1 versi x64 yang didukung |
|
|
Semua Windows Server 2012 R2 versi x64 yang didukung |
Catatan Pembaruan untuk Windows RT 8.1 dapat diperoleh dari Pemutakhiran Windows.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
119591 cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daringMicrosoft telah memindai file ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru telah tersedia pada tanggal berkas diposting. File tersebut disimpan di server aman yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap file.
Metode 3: Batal pemutakhiran
Instal November 2014 update rollup untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, atau Windows Server 2012 R2.
Catatan Batal pemutakhiran ini memperbaiki banyak masalah lain selain masalah yang diperbaiki pemutakhiran berdiri sendiri. Rollup pembaruan lebih besar daripada pemutakhiran berdiri sendiri. Oleh karena itu, rollup pembaruan memerlukan waktu lebih lama untuk men-download.
Informasi pemutakhiran
Prasyarat
Untuk menginstal pembaruan ini, Anda harus menginstal pemutakhiran 2919355 Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.
Informasi registri
Untuk menerapkan pemutakhiran ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda mungkin harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan pemutakhiran ini.
Informasi penggantian pemutakhiran
Pemutakhiran ini tidak menggantikan pemutakhiran yang dirilis sebelumnya.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Versi global pemutakhiran ini atau hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 8.1, Windows RT 8.1, atau Windows Server 2012 R2 dan
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows 8.1, Windows RT 8.1, dan Windows Server 2012 R2". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17396 |
36,160 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Pdc-mw.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
4.498 |
21-Aug-2013 |
23:40 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17396 |
76,096 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17396 |
131,392 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
199,488 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
Untuk semua x64 versi yang didukung Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17396 |
39,744 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Pdc-mw.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
4.498 |
22-Aug-2013 |
06:45 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17396 |
86,336 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17396 |
153,920 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
238,912 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
Untuk semua Windows 8.1 versi ARM yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pdc-mw.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
4.498 |
21-Aug-2013 |
23:34 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.16453 |
77,664 |
01-Nov-2013 |
08:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17399 |
128,840 |
13-Oct-2014 |
02:37 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
200,520 |
13-Oct-2014 |
02:37 |
Tidak dapat diterapkan |
Informasi berkas tambahan untuk Windows 8.1, Windows RT 8.1, dan Windows Server 2012 R2
File tambahan untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2.205 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:52 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_e5af93586b7bed7c04af186cb877d4a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_9ad2d76351b30de7.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
691 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:52 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_593e95ee44b53651.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,113 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:55 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcccf4377d16fb4.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
88,631 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:55 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067c9c08e5f45b5d.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,728 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:55 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 berbasis x64 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_523f0c2d5100de9be5cf0f8a314b206e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4a754432687d33dc.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
695 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:52 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_b55d3171fd12a787.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,117 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:59 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_97eb6ac7302ee0ea.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
88,635 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:59 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_629b378c9e51cc93.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,732 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:59 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,428 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:52 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows 8.1 versi ARM yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Arm_d93f6b4ad16627d7ee4e0c9ac4aecd33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4e509be2c2be094e.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
691 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:52 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcf419b77ce8e7a.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
88,631 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:52 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Arm_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067f0e60e5f17a23.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,728 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:52 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2.205 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:52 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Referensi
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pemutakhiran piranti lunak, lihat artikel tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft.
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
