Gejala
Misalnya Anda menggunakan Microsoft Skype untuk bisnis 2016 atau Skype untuk bisnis 15 (Lync 2013) di lingkungan Citrix VDI yang memiliki konektor HDX waktu-nyata optimasi paket (RTOP) diinstal. Ketika Anda menjalankan satu atau lebih aplikasi berbasis Lync SDK dan menerima pemberitahuan TOS pesan instan (IM) atau panggilan masuk, klien berhenti merespons.
Pemecahan Masalah
Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan seksama. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Sebelum Anda mengubahnya, Buatlah cadangan registri untuk pemulihan apabila terjadi masalah.
Untuk memperbaiki masalah ini. Instal satu dari pembaruan berikut:
-
Untuk Skype untuk bisnis 2016, instal pembaruan 2 April 2019 (KB4462234).
-
Untuk Skype untuk bisnis 2015 (Lync 2013), instal pembaruan 2 April 2019 (KB4462207).
Catatan
Sebelum Anda menerapkan pembaruan ini, pastikan bahwa Anda membuat objek kebijakan grup (GPO) untuk menambahkan kunci registri DWORD baru EnableDelayPostingOfDeferredCOMEvents dan tetapkan nilai ke 1 di lintasan:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
Selain itu, Anda dapat mengaktifkan ini dengan membuat entri kebijakan kustom dan menambahkannya ke kebijakan klien:
$x = New-CsClientPolicyEntry-nama "EnableDelayPostingOfDeferredCOMEvents"-nilai "true"
Set-CsClientPolicy-identitas "< ClientPolicyName >" - PolicyEntry @{menambahkan = $x}
Lync 2013 ditingkatkan ke Skype untuk bisnis April 2015.
Sanggahan informasi pihak ketiga
Produk pihak ketiga yang dibahas dalam artikel ini dibuat oleh perusahaan independen dan terpisah dari Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, secara tersirat atau dalam bentuk apa pun, terkait kinerja atau keandalan produk ini.
