Skype untuk bisnis klien lumpuh saat Anda mencari kontak di tab direktori Skype

Masalah ini terjadi ketika Anda mencari kontak di kotak pencarian di Skype untuk bisnis saat Skype pencarian direktori aktif. Ketika masalah ini terjadi, pencarian waktu habis tanpa pesan kesalahan.

Catatan Masalah ini mempengaruhi semua Timur Tengah negara mana komunikasi eksternal diblokir oleh penyedia layanan Internet (ISP).

Penyebab

Masalah ini terjadi karena sambungan ke sesi Transport Layer Security (TLS) yang menggunakan Skype untuk bisnis Edge Server untuk mengirim Halo klien. Melalui sambungan ini, Skype untuk bisnis Edge Server tidak pernah menerima respons.

Pemecahan masalah

Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan keamanan 10 Desember 2015 (KB 3101496) untuk Lync 2013 (Skype untuk bisnis).

Catatan Lync 2013 ditingkatkan ke Skype untuk bisnis April 2015.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×