Gejala
Ketika Anda meminta panggilan video di Microsoft Skype untuk bisnis 2016, video membeku dengan beberapa perangkat ruang konferensi.
Penyebab
Baru-baru ini Skype untuk bisnis klien telah membuat perubahan bergantung pada waktu perkiraan kirim ke throttle indikasi gambar kehilangan kontrol Real-time Transport Protocol (RTCP) masukan. Dalam situasi bitstream kerusakan atau kehilangan jaringan, video membeku hingga keyframe berikutnya. Oleh karena itu, Skype untuk bisnis klien diharapkan untuk memulihkan dari masalah jaringan secara otomatis. Namun, beberapa ruang perangkat firmware tidak memberikan valid Network Time Protocol (NTP) / pasang Real-time Transport Protocol (RTP) stempel waktu di RTCP pesan. Hal ini menyebabkan Skype untuk bisnis klien tidak untuk memulihkan dari beku video.
Pemecahan masalah
Instal versi terbaru firmware perangkat ruang konferensi untuk memastikan bahwa sesuai dengan NTP RTP stempel waktu pemasangan. Jika firmware kompatibel tidak tersedia, instal pembaruan keamanan 10 Oktober 2017 untuk Skype untuk bisnis 2016 (KB4011159).
