Gejala
Anda menyambungkan telepon Polycom CX300 ke komputer yang menjalankan klien Microsoft Lync 2010. Dalam situasi ini, Surat suara dioda mengeluarkan cahaya (LED) di telepon tidak mengaktifkan ketika Anda menerima pesan suara baru.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena klien Lync 2010 tidak mengirimkan laporan antarmuka manusia perangkat (HID) untuk mengaktifkan pesan suara LED.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif berikut ini:
2571543 Deskripsi paket pemutakhiran kumulatif untuk Lync 2010: Juli 2011
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi lebih lanjut tentang pengandar HID, kunjungi website Microsoft berikut:
