Gejala

Anda menyambungkan telepon Polycom CX300 ke komputer yang menjalankan klien Microsoft Lync 2010. Dalam situasi ini, Surat suara dioda mengeluarkan cahaya (LED) di telepon tidak mengaktifkan ketika Anda menerima pesan suara baru.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena klien Lync 2010 tidak mengirimkan laporan antarmuka manusia perangkat (HID) untuk mengaktifkan pesan suara LED.

Pemecahan Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif berikut ini:

2571543 Deskripsi paket pemutakhiran kumulatif untuk Lync 2010: Juli 2011

Informasi Selengkapnya

Untuk informasi lebih lanjut tentang pengandar HID, kunjungi website Microsoft berikut:

Informasi umum tentang driver HID

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×