Gejala
Ketika Anda menjalankan Sysprep.exe di Microsoft Surface Pro 3, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details. After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again.
Reviewing the setupact.log may show the following errors:
2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)
[gle=0x00000001]
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]
2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039
If you run manage-bde -status command it will show the following:
Disk volumes that can be protected with
BitLocker Drive Encryption:
Volume C: [OSDisk]
[OS Volume]
Size: 118.34 GB
BitLocker Version: 2.0
Conversion Status: Encryption in Progress
Percentage Encrypted: 97.8%
Encryption Method: AES 128
Protection Status: Protection Off
Lock Status: Unlocked
Identification Field: Unknown
Key Protectors: None Found
Catatan Masalah ini dapat terjadi pada sistem yang mendukung tersambung siaga.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Windows secara otomatis dimulai enkripsi kandar BitLocker menggunakan pada komputer berbasis Windows 8.1 yang mendukung InstantGo (siaga tersambung).
Pemecahan masalah
Untuk menyelesaikan masalah ini, pada Prompt Perintah sebagai administrator, jalankan perintah berikut ini:
mengelola-bde-off c:
Catatan
-
Perintah dapat memakan waktu untuk sepenuhnya mendekripsi kandar. Anda dapat menjalankan Kelola-bde-perintah status untuk memantau kemajuan.
-
Setelah penuh dekripsi selesai, Anda dapat menjalankan Sysprep.exe lagi.
-
Untuk mencegah masalah ini selama penginstalan awal Windows, atur nilai PreventDeviceEncryption ke True dalam berkas unattend.xml selama fase akan pengalaman (OOBE) untuk membangun gambar referensi. Untuk informasi selengkapnya, lihat PreventDeviceEncryption.
Informasi lebih lanjut
Setelah Anda menetapkan nilai pada berkas unattend.xml, entri registri berikut subkunci dan registri dibuat:
Subkunci: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLocker
Nama: PreventDeviceEncryption
Jenis: REG_DWORD
Data: 0x00000001
