Gejala

Ketika Anda menjalankan Sysprep.exe di Microsoft Surface Pro 3, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:

Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details.  After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again. Reviewing the setupact.log may show the following errors:2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039If you run manage-bde -status command it will show the following:Disk volumes that can be protected withBitLocker Drive Encryption:Volume C: [OSDisk][OS Volume]    Size:                 118.34 GB    BitLocker Version:    2.0    Conversion Status:    Encryption in Progress    Percentage Encrypted: 97.8%    Encryption Method:    AES 128    Protection Status:    Protection Off    Lock Status:          Unlocked    Identification Field: Unknown    Key Protectors:       None Found 

Catatan Masalah ini dapat terjadi pada sistem yang mendukung tersambung siaga.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena Windows secara otomatis dimulai enkripsi kandar BitLocker menggunakan pada komputer berbasis Windows 8.1 yang mendukung InstantGo (siaga tersambung).

Pemecahan masalah

Untuk menyelesaikan masalah ini, pada Prompt Perintah sebagai administrator, jalankan perintah berikut ini:mengelola-bde-off c:Catatan

  • Perintah dapat memakan waktu untuk sepenuhnya mendekripsi kandar. Anda dapat menjalankan Kelola-bde-perintah status untuk memantau kemajuan.

  • Setelah penuh dekripsi selesai, Anda dapat menjalankan Sysprep.exe lagi.

  • Untuk mencegah masalah ini selama penginstalan awal Windows, atur nilai PreventDeviceEncryption ke True dalam berkas unattend.xml selama fase akan pengalaman (OOBE) untuk membangun gambar referensi. Untuk informasi selengkapnya, lihat PreventDeviceEncryption.

Informasi lebih lanjut

Setelah Anda menetapkan nilai pada berkas unattend.xml, entri registri berikut subkunci dan registri dibuat:

Subkunci: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLockerNama: PreventDeviceEncryptionJenis: REG_DWORDData: 0x00000001

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.