Gejala
Masalah 1
Misalnya Anda menginstal pembaruan Remote Desktop Protocol (RDP) 8.0 di komputer yang menjalankan Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1). Anda mengaktifkan host RDP 8.0 dengan menggunakan Penyunting kebijakan grup lokal. Dalam situasi ini, proses Svchost.exe lumpuh sewaktu-waktu di komputer.
Masalah 2
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda menginstal pembaruan RDP 8.0 di komputer yang menjalankan Windows 7 SP1.
-
Komputer dikonfigurasi untuk membolehkan sambungan desktop jauh.
-
Anda menjalankan aplikasi yang menggunakan Windows Terminal Server virtual saluran api (seperti WtsVirtualChannelOpen dan WtsVirtualChannelClose) untuk membuat dan menggunakan saluran virtual dalam sesi RDP.
Dalam skenario ini, RDP statis virtual saluran tidak berfungsi. Selain itu, virtual saluran komunikasi gagal dalam sesi RDP jika Anda tidak menetapkan ulang sambungan.
Catatan
-
Masalah ini tidak mempengaruhi sesi RDP lain berjalan.
-
Masalah ini mungkin memiliki beberapa gejala yang berbeda. Misalnya, apabila Anda menjadwalkan beberapa pekerjaan cetak di sesi Remote Desktop Protocol, pekerjaan cetak dihapus.
Masalah 3
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda menginstal pembaruan RDP 8.0 di komputer yang menjalankan Windows 7 SP1.
-
Anda menjalankan aplikasi yang menggunakan Windows Terminal Server virtual saluran api (seperti WtsVirtualChannelOpen dan WtsVirtualChannelClose) untuk membuat dan menggunakan saluran virtual dalam sesi RDP.
-
Aplikasi mencoba untuk membuka saluran virtual statis dengan menggunakan nama saluran yang tidak ada.
Dalam skenario ini, operasi yang terbuka saluran virtual statis warung selama 10 detik saat sistem mencoba untuk membuka saluran virtual tidak ada lagi.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 7 SP1. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932 informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7File MANIFEST (.manifest) dan file MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di "informasi file tambahan untuk Windows 7". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 7 SP1 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcorets.dll |
6.2.9200.20883 |
2,742,272 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
|
Rdpgrouppolicyextension.dll |
6.2.9200.20883 |
13,824 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
|
Rdpudd.dll |
6.2.9200.16398 |
221,184 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
|
Rdpvideominiport.sys |
6.2.9200.16398 |
14,848 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
|
Terminalserver-winip.admx |
Tidak dapat diterapkan |
8,056 |
09-Jul-2013 |
06:18 |
Tidak dapat diterapkan |
Untuk semua Windows 7 SP1 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcorets.dll |
6.2.9200.20883 |
3,176,960 |
22-Nov-2013 |
06:25 |
x64 |
|
Rdpgrouppolicyextension.dll |
6.2.9200.20883 |
16,384 |
22-Nov-2013 |
06:25 |
x64 |
|
Rdpudd.dll |
6.2.9200.16398 |
243,200 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
x64 |
|
Rdpvideominiport.sys |
6.2.9200.16398 |
19,456 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
x64 |
|
Terminalserver-winip.admx |
Tidak dapat diterapkan |
8,056 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
Tidak dapat diterapkan |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang RDP 8.0, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2592687 Deskripsi Remote Desktop Protocol 8.0 pemutakhiran untuk Windows 7 SP1 dan Windows Server 2008 R2 SP1
Informasi file tambahan
