Gejala
Pada komputer yang menjalankan Xp Windows yang memiliki instalasi Microsoft Lync 2010, teks byte ganda (misalnya, teks Korea atau Jepang) di pemberitahuan desktop transparan. Oleh karena itu, pengguna tidak bisa melihat teks.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena font yang digunakan untuk teks byte ganda Windows XP bukan merupakan font ClearType. Oleh karena itu, teks akan ditampilkan sebagai teks transparan dengan latar belakang putih.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan kumulatif berikut ini:
2670326 Deskripsi pembaruan kumulatif untuk Lync 2010: Februari 2012 Untuk mengaktifkan pembaruan ini, ubah kunci registri berikut ini.
Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberi tahu Anda cara mengubah registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah dalam mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum memodifikasinya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara mencadangkan dan memulihkan registri di Windows Untuk meminta kami mengaktifkan pembaruan ini, masuk ke bagian " Perbaiki
untuk saya". Jika anda lebih suka mengaktifkan pembaruan ini sendiri, masuk ke bagian "Biarkan saya memperbaikinya sendiri".
Perbaiki ini untuk saya
Untuk mengaktifkan pembaruan ini secara otomatis, klik tombol atau tautan Perbaiki. Lalu klik Jalankan di kotak dialog Unduhan File, dan ikuti langkah-langkah dalam panduan Fix it.
Catatan
-
Anda harus keluar lalu masuk ke Lync 2010 setelah Anda menjalankan solusi Fix it ini.
-
Wisaya ini mungkin hanya dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga berfungsi untuk versi bahasa lain dalam Windows.
-
Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, simpan solusi Perbaiki ini ke drive flash atau CD, kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.
Lalu, masuk ke bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".
Biarkan saya perbaiki ini sendiri
-
Buka Editor Registri. Untuk melakukan hal ini, klikMulai, ketikkan regedit dalam kotak Mulai Pencarian, lalu tekan Enter.
-
Temukan kemudian klik salah satu kunci registri berikut:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator -
Pada menu Edit, arahkan ke Baru,lalu klik Nilai DWORD (32 bit).
-
Ketik EnableToastDbcsTransparencyFix, lalu tekan Enter.
-
Pada menu Edit, klik Ubah.
-
Dalam kotak Data nilai, ketik 1, lalu klik OK.
-
Keluar dari Penyunting Registri.
Catatan Anda harus keluar lalu masuk ke Lync 2010 setelah Anda mengubah kunci registri.
Apakah tindakan ini memperbaiki masalah?
-
Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah telah teratasi, berarti Anda telah selesai dengan bagian ini. Apabila masalah belum teratasi, Anda dapat menghubungi dukungan.
-
Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau melaporkan masalah dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar tentang "Perbaikiuntuk saya " blog atau kirimi kami email.
Penyelesaian Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, ubah font sistem menjadi font ClearType.
