Terjadi galat "terlalu banyak permintaan luar biasa untuk satu pengguna" di server Front-end di Skype untuk bisnis server 2019 dan 2015

Gejala

Di Microsoft Skype untuk bisnis server 2019 atau Skype untuk bisnis server 2015 lingkungan, Anda menerima pesan galat berikut di pengguna Skype untuk log aplikasi bisnis klien ucwa (Skype untuk bisnis di Mac, Skype untuk bisnis untuk Android, atau Skype untuk bisnis untuk IOS) atau komponen CLS webinfrastructure log server:

X-MS-Diagnostics 28042; Reason = "terlalu banyak permintaan yang beredar untuk satu pengguna.Masalah ini mencegah pengguna masuk ke klien UCWA.

Penyebab

Pesan galat ini dapat terjadi karena beberapa penyebab yang menyebabkan pengguna memiliki 40 luar biasa permintaan dengan server. Analisis masalah ini mengacu pada permintaan sambungan tertunda antara Skype untuk server bisnis dan Exchange menjadi salah satu penyebabnya. Anda dapat memeriksa lebih lanjut untuk EventID: 32019 dalam log peristiwa aplikasi, dan menjalankan transisi sintetis uji-CsExStorageConnectivity untuk mengkonfirmasi bahwa konektivitas ada antara Skype untuk server bisnis dan Exchange.

Pemecahan Masalah

Kami telah memperkenalkan perubahan desain untuk waktu keluar dari koneksi yang tertunda daripada mengumpulkan permintaan yang luar biasa untuk pengguna.

Untuk mendapatkan perbaikan ini, instal salah satu dari pembaruan berikut:

Jika masalah ini terus terjadi setelah Anda menerapkan pembaruan ini, kami mendorong Anda untuk menghubungi dukungan Microsoft, dan memeriksa output uji-CsExStorageConnectivity sintetis transisi dan debug-CsStorageServiceFailures sintetis transisi untuk pemecahan masalah lebih lanjut tentang hal ini.

Penyelesaian Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat me-restart server Front-end atau me-reset layanan informasi internet (IIS).

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×