Peringatan:Â Aplikasi desktop Internet Explorer 11 yang dihentikan dan tidak didukung telah dinonaktifkan secara permanen melalui pembaruan Microsoft Edge pada versi Windows 10 tertentu. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tanya Jawab Umum penghentian aplikasi desktop Internet Explorer 11.
Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Di komputer berbasis Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, Anda menjalankan Internet Explorer 9 atau versi yang lebih baru.
-
Anda mencoba membuka dokumen XML lokal yang berisi link jalur sumber daya karakter multibyte.
Dalam skenario ini, konten tautan jalur sumber daya tidak ditampilkan seperti yang diharapkan di Internet Explorer.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Internet Explorer tidak memilah karakter multibyte dengan benar.
Resolusi
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Dukungan Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi hotfix ini.Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.Catatan Jika masalah tambahan terjadi atau jika ada pemecahan masalah yang diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix tertentu ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, masuk ke situs web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Unduhan hotfix tersedia" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut. Â
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki instalasi berikut:
-
Paket Layanan 1 untuk Windows 7 atau Windows Server 2008 R2
-
2974524 pembaruan Internet Explorer
Mulai ulang persyaratan
Anda harus memulai ulang komputer setelah Anda menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.
Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk file ini di komputer lokal Anda ditampilkan bersama-sama dengan bias daylight saving time (DST) Anda saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada file. Â
Informasi file Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 dan catatanYang penting Hotfix Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix di halaman Permintaan Hotfix tercantum di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman. Selalu lihat bagian "Berlaku Untuk" dalam artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan setiap hotfix.
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang diperlihatkan dalam tabel berikut ini. Â
Versi
Produk
SR_Level
Cabang layanan
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Cabang layanan GDR hanya berisi perbaikan yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan sangat penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang dirilis secara luas.
-
File MANIFEST (.manifest) dan file MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". File MUM dan MANIFEST, dan file katalog keamanan (.cat) terkait, sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File katalog keamanan, yang atributnya tidak tercantum, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua windows 7 versi berbasis x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shlwapi.dll |
6.1.7601.22667 |
350,720 |
26-Apr-2014 |
02:00 |
x86 |
Untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shlwapi.dll |
6.1.7601.22667 |
449,536 |
26-Apr-2014 |
02:29 |
x64 |
|
Shlwapi.dll |
6.1.7601.22667 |
350,720 |
26-Apr-2014 |
02:00 |
x86 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shlwapi.dll |
6.1.7601.22667 |
865,792 |
26-Apr-2014 |
01:45 |
IA-64 |
|
Shlwapi.dll |
6.1.7601.22667 |
350,720 |
26-Apr-2014 |
02:00 |
x86 |
Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
File tambahan untuk semua windows 7 versi berbasis x86 yang didukung
|
Nama file |
X86_a8bfe99624b85900ef72681a48af6fe6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_5688a525ef3e6c93.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
695 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Apr-2014 |
|
Waktu (UTC) |
06:08 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_fc3793351c34957a.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,718 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Apr-2014 |
|
Waktu (UTC) |
04:12 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
File tambahan untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung
|
Nama file |
Amd64_06585942cd3e78fa4bae3032477392f4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_d30c201d35e2f525.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
699 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Apr-2014 |
|
Waktu (UTC) |
06:09 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
Amd64_3948a58df24efd750f2c166b476c9492_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_46eb176087cd30a4.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
1,038 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Apr-2014 |
|
Waktu (UTC) |
06:09 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
Amd64_a8bfe99624b85900ef72681a48af6fe6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_b2a740a9a79bddc9.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
697 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Apr-2014 |
|
Waktu (UTC) |
06:09 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_58562eb8d49206b0.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,722 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Apr-2014 |
|
Waktu (UTC) |
05:14 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_fc3793351c34957a.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,718 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Apr-2014 |
|
Waktu (UTC) |
04:12 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
File tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Ia64_e89af039967dd682cc93098e42e3b805_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_b3e483de5fdb04d9.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
1,036 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Apr-2014 |
|
Waktu (UTC) |
06:08 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_fc39372b1c329e76.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,720 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Apr-2014 |
|
Waktu (UTC) |
04:09 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_fc3793351c34957a.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,718 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Apr-2014 |
|
Waktu (UTC) |
04:12 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.
