Tidak dapat logon ke jaringan nirkabel dengan menggunakan Internet Explorer 11 setelah Anda meng-upgrade ke Windows 8.1

Gejala

Ketika Anda memutakhirkan ke Windows 8.1 dan Internet Explorer 11, beberapa situs mungkin tidak terjangkau. Anda mungkin tidak dapat menyambung ke jaringan nirkabel tertentu di toko kopi, sekolah dan sebagainya. Selain itu, Anda mungkin menerima pesan galat generik berikut:

Catatan Ini merupakan galat generik halaman Internet Explorer. Jadi, Anda dapat menerima untuk beberapa alasan.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena navigasi atau sambungan gagal saat Windows 8.1 dan Internet Explorer 11 pertama kali mencoba menyambung ke situs aman atau server menggunakan suite penyandian yang tidak didasarkan pada RC4 untuk meningkatkan keamanan. Hal ini karena peneliti baru-baru ini menunjukkan bahwa RC4 rentan terhadap eksploitasi. Sesuai aturan negosiasi TLS, server seharusnya memberikan respons yang tepat untuk klien jika mereka memerlukan RC4. Sayangnya, beberapa server kereta dan tidak berunding atau mundur dengan benar.

Pemecahan masalah

Setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru, ketika pertama negosiasi gagal, Internet Explorer 11 akan mencoba untuk menyambung ke server ini yang menggunakan TLS 1.0 dengan RC4 diaktifkan. Perbaikan ini memastikan server yang menggunakan lebih aman penyandian Suite tidak menggunakan RC4 dan server tersebut yang tidak merespons masih terjangkau bagi pengguna.

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Lihat terminologi yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.