Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda membuat akun Microsoft Office 365 untuk pengguna di lingkungan domain.

  • Pengguna Office 365 akun pengguna prinsip (UPN nama) berbeda dari account pengguna domain UPN. Sebagai contoh, akun pengguna domain UPN adalah "John Doe@domain.com." Namun, account pengguna Office 365 UPN adalah "John.Doe@domain.com."

  • Pengguna mencoba masuk ke Lync 2013 dari komputer bergabung dengan domain di lingkungan.

Dalam skenario ini, pengguna tidak dapat masuk ke Lync 2013.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena Lync 2013 berusaha mendapatkan UPN account domain UPN akun Office 365.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan berikut:

2880474 Deskripsi tentang pemutakhiran Lync 2013: April 2014

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.