Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki umum Aries telepon area yang menjalankan Microsoft Lync edisi telepon.
-
Anda masuk ke telepon dengan menggunakan akun telepon area umum.
-
Anda me-restart telepon.
-
Pada saat yang sama, sambungan jaringan untuk telepon akan hilang.
-
Anda menyambung kembali telepon jaringan setelah beberapa saat. Misalnya, setelah 60 detik.
Dalam skenario ini, telepon tidak masuk secara otomatis. Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut:
Layanan web Sertifikat tidak dapat ditemukan. Hubungi tim dukungan Anda.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif yang sesuai untuk telepon yang Anda gunakan:
Untuk Aastra 6721ip dan Aastra 6725ip telepon
Deskripsi pemutakhiran kumulatif untuk edisi telepon Lync Aastra 6721ip dan Aastra 6725ip 2860668 : Juli 2013Untuk HP 4110 dan HP 4120 telepon
Deskripsi pemutakhiran kumulatif untuk edisi telepon Lync untuk HP 4110 dan HP 4120 2860669 : Juli 2013Untuk Polycom CX500, Polycom CX600 dan Polycom CX3000 telepon
Deskripsi pemutakhiran kumulatif untuk edisi telepon Lync untuk telepon Polycom CX500, Polycom CX600 dan Polycom CX3000 2860671 : Juli 2013
