Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda menggunakan lebih dari satu front-end pool, seperti pool A dan B, kumpulan di lingkungan Microsoft Lync Server 2013.
-
Anda menggunakan Microsoft Exchange Server 2010.
-
Memadukan Lync Server 2013 instan pesan dengan Exchange Server 2010 Outlook Web App (OWA).
-
Anda menghubungkan Exchange Server 2010 dengan kumpulan A.
-
Pengguna (pengguna) berada di pool A, dan pengguna lain (pengguna B) berada di pool B.
-
Pengguna A dan pengguna B masuk ke OWA secara terpisah.
Dalam skenario ini, pengguna tidak dapat melihat status kehadiran pengguna B. Selain itu, pengguna B tidak dapat mengirim pesan instan kepada pengguna A.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Server Lync 2013 menentukan bahwa pool A tidak dipercaya, dan membuat Lync Server 2013 menolak untuk mengarahkan ACK respons pesan.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif berikut ini:
3001616 Oktober 2014 pembaruan kumulatif 5.0.8308.831 Lync Server 2013 (ujung depan Edge Server dan)
