Tidak dapat membuat Rapat Teams di Outlook karena add-in Rapat Teams telah dinonaktifkan

Terakhir Diperbarui: 25 Mei 2023

MASALAH

Saat Anda mencoba membuat rapat Teams di Outlook Desktop, Anda menemukan bahwa opsi tidak ditemukan di pita.

Masalah ini dapat terjadi jika add-in Rapat Teams dinonaktifkan. 

STATUS: SOLUSI

Tim Produk Teams dan Outlook memperbaiki masalah yang menyebabkan add-in Rapat Teams dinonaktifkan oleh Outlook karena berbagai alasan kinerja.  Perbaikan langsung disertakan dalam build terbaru dan ada pekerjaan yang sedang berlangsung untuk mengatasi kelas masalah ini dengan perubahan kode dan instrumentasi.     

Anda bisa melakukan langkah-langkah berikut untuk memulihkan add-in Rapat Teams:

1. Di Outlook Desktop, klik File > Kelola Add-in COM.

2. Perluas Opsi untuk Add-in Rapat Microsoft Teams untuk Microsoft Office dan pilih Jangan pantau add-in ini selama 30 hari ke depan.  Jika opsi tersebut tidak tersedia, lalu pilih Selalu aktifkan add-in ini. Lalu pilih Terapkan dan Tutup.

Jika langkah-langkah di atas tidak mengatasi masalah, aktifkan kembali add-in dari dialog Item Dinonaktifkan.

Untuk mengaktifkan kembali add-in Rapat Teams:

1. Di Outlook, pilih Opsi > File > Add-in > Kelola, pilih "Item yang dinonaktifkan", lalu Buka.

2. Jika Anda melihat Teams tercantum di bawah Item Dinonaktifkan, pilih lalu pilih Aktifkan.

3. Mulai ulang Outlook dan konfirmasi apakah add-in berfungsi.

Langkah lain untuk membantu mencegah add-in Rapat Teams dinonaktifkan oleh Outlook adalah dengan menambahkan kunci registri ini:

1. Buka Editor Registri.

2. Masuk ke Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Resiliency\DoNotDisableAddinList Registri

3. Buat nilai DWORD (32-bit) baru:

   1. Nama: TeamsAddin.FastConnect

   2. Nilai: 1

VERIFIKASI PERSYARATAN SISTEM

Di Teams Message Center Post MC392289 panduan berikut juga harus dikonfirmasi:

MC392289 — Pengingat Penginstalan .Net 4.8 dan WebView2 diperlukan untuk Add-In Rapat Teams di Outlook

Sebagai pengingat, .Net 4.8 dan WebView2 diperlukan untuk Add-In Rapat Teams di Outlook.

Bagaimana hal ini memengaruhi organisasi Anda:

Untuk menghindari pengalaman yang terdegradasi dengan Add-in Rapat Teams di Outlook, pastikan klien diperbarui ke .Net 4.8 dan WebView2.

Bagaimana Anda dapat mempersiapkan:

Tinjau sumber daya berikut dan pastikan .Net 4.8 dan WebView2 diinstal untuk menjalankan Add-in Rapat Teams di Outlook:

• Menggunakan add-in Rapat Teams di Outlook

• Memecahkan masalah add-in Rapat Teams di Outlook untuk Windows

CATATAN: Dalam beberapa kasus dukungan teknisi menemukan bahwa jika .Net 4.8 atau Webview2 tidak diinstal, penginstalan tersebut membantu mengatasi masalah add-in Teams menjadi dinonaktifkan.

Langkah-langkah ini akan membantu memverifikasi apakah .Net 4.8 diinstal:

Cara: Menentukan versi .NET Framework mana yang diinstal

Langkah-langkah di bawah ini diambil dari bagian Gunakan Editor Registri dalam artikel di atas.

1. Di Editor Registri, buka subkey berikut: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\v4\Full. Jika subkey Lengkap tidak ada, maka Anda tidak memiliki .NET Framework 4.5 atau yang lebih baru yang terinstal.

2. Periksa entri REG_DWORD bernama Rilis. Jika ada, Anda telah menginstal .NET Framework 4.5 atau yang lebih baru. Nilainya sesuai dengan versi .NET Framework tertentu. Dalam gambar berikut ini, misalnya, nilai entri Rilis adalah 528040, yang merupakan kunci rilis untuk .NET Framework 4,8.

Langkah-langkah ini akan membantu memverifikasi apakah WebView2 diinstal

Microsoft Edge WebView2 dan Aplikasi Microsoft 365

Langkah-langkah di bawah ini diambil dari bagian penginstalan WebView2 Runtime dalam artikel di atas.

1. Setelah penginstalan, Anda akan melihat entri untuk Microsoft Edge WebView2 Runtime di bawah Panel Kontrol> Program > Program dan Fitur.

Sumber Daya Lainnya:

Dukungan untuk mempertahankan add-in diaktifkan

Sumber Daya Lainnya

Tanyakan kepada ahlinya

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Outlook

Dapatkan bantuan di komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.

Forum Outlook di Answers

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

Ketahui caranya

Lihat Juga

Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Outlook untuk PC