Tidak dapat memilih dari akun dalam email dengan Outlook desktop

Terakhir Diperbarui: 16 Maret 2020

MASALAH

Saat Anda membuat email baru, Anda tidak bisa menampilkan atau memilih akun email di daftar turun bawah.  Masalah ini akan terjadi jika profil Outlook berisi akun POP atau IMAP.

Masalah ini terjadi untuk pengguna di saluran Insider:

• Saluran beta versi 2004 Build 12703,20010

• Saluran saat ini (pratinjau) versi 2003 Build 12624,20176

STATUS: DIPERBAIKI

Untuk memperbarui ke versi tetap, pilih file, akun Office, opsi pembaruan, perbarui sekarang.

Masalah ini diperbaiki untuk saluran beta versi 2004 Build 12711,20000

Masalah ini diperbaiki untuk saluran saat ini (pratinjau) versi 2003 Build 12624,20224

SOLUSI

Tim Outlook telah merilis versi tetap.  Hingga Anda bisa memperbarui gunakan solusi berikut:

• Gunakan Outlook Web Access atau email web untuk penyedia email Anda untuk mengirim email.

• Jika Anda perlu mengirim email dari akun Exchange atau alias distribusi, Buat profil Outlook baru dan letakkan akun Exchange di profil tersebut. Membuat profil Outlook. 

• Beralih ke saluran non-Insider seperti saluran saat ini. Mengubah saluran pembaruan. 

Sumber Daya Lainnya

Tanyakan kepada ahlinya

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Outlook

Dapatkan bantuan di komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.

Forum Outlook di Answers

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

Ketahui caranya

Lihat Juga

Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di Outlook