Tidak dapat memindahkan item yang dicari ke folder lain di luar batas slider sinkronisasi

Terakhir Diperbarui: 2 Desember 2022

MASALAH

Saat Anda mencari email di kotak surat Anda, hasil pencarian mungkin menyertakan item yang lebih lama dari pengaturan 'Unduh email untuk masa lalu' di kotak surat Anda.

Saat menggunakan Outlook Desktop dalam mode singgahan, Anda tidak dapat memindahkan item yang lebih lama dari pengaturan "Unduh email untuk masa lalu" baik dengan seret dan jatuhkan atau klik kanan dan pindahkan.

STATUS: SOLUSI

Masalah ini merupakan batasan desain dengan pencarian layanan, dan ada di backlog untuk pertimbangan perbaikan di masa mendatang. Lingkup pekerjaan untuk mengatasinya di luar hotfix sehingga akan membutuhkan pekerjaan tingkat fitur untuk mengatasinya. Kami akan memperbarui topik ini ketika ini dijadwalkan untuk solusi.

Sementara itu, Anda bisa menggunakan solusi berikut ini:

1. Atur Slider Sinkronisasi Mode Singgahan atau Unduh email untuk masa lalu: ke SEMUA, Hanya subset item yang disinkronkan dalam kotak surat bersama atau folder publik di Outlook 2016.

2. Atur kunci registri kebijakan untuk DisableServerAssistedSearch ke 1 yang memaksa Outlook menggunakan Pencarian Desktop Windows lokal, Bagaimana Outlook 2016 menggunakan Server Exchange 2016 Pencarian FAST.

Sumber Daya Lainnya

Tanyakan kepada ahlinya

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Outlook

Dapatkan bantuan di komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.

Forum Outlook di Answers

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

Ketahui caranya

Lihat Juga

Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Outlook untuk PC