Penting: Aplikasi desktop Internet Explorer 11 dihentikan dan tidak didukung per 15 Juni 2022 untuk versi Windows 10 tertentu.

Anda masih dapat mengakses situs lama warisan yang memerlukan Internet Explorer dengan mode Internet Explorer dalam Microsoft Edge. Pelajari caranya.

Aplikasi desktop Internet Explorer 11 akan secara progresif mengalihkan ke browser Microsoft Edge yang lebih cepat dan aman, dan pada akhirnya akan dinonaktifkan melalui Windows Update. Nonaktifkan IE hari ini.

Gejala


Catatan Model printer yang terpengaruh adalah imageRUNNER, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT dan imagePROGRAF.

Pertimbangkan skenario berikut:

  • Anda menginstal printer Canon dan driver printer Canon di komputer yang menjalankan salah satu sistem operasi berikut ini:

    • Windows Vista

    • Windows Server 2008

    • Windows 7

    • Windows Server 2008 R2

  • Anda mencoba mencetak halaman web di Windows Internet Explorer 9.

Dalam skenario ini, pekerjaan cetak mungkin gagal. Selain itu, ketika Anda menginstal driver printer Canon tertentu (termasuk driver untuk imageRUNNER, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT dan printer imagePROGRAF), Anda mungkin menerima pesan kesalahan yang menyerupai salah satu hal berikut ini:

Pop-up Kesalahan: Kesalahan
Skrip Terjadi kesalahan dalam skrip di halaman ini.

Pop-up Kesalahan: Pesan dari halaman
web Terjadi kesalahan internal, dan Internet Explorer tidak bisa mencetak dokumen ini.

Catatan

  • Internet Explorer 9 menerapkan XPS Print API untuk pekerjaan cetak.

  • Masalah ini mungkin terjadi ketika Anda mengonfigurasi printer Canon untuk mencetak beberapa halaman pada satu lembar kertas. Misalnya, Anda mengklik 2 pada 1 dalam daftar Tata Letak Halaman saat Anda mencoba mencetak halaman web. Namun hal ini mungkin juga terjadi ketika pengaturan tertentu seperti penskalakan, mode warna diubah dari nilai defaultnya.

  • Masalah ini mungkin terjadi ketika Anda menggunakan aplikasi lain yang menerapkan XPS Print API untuk pekerjaan cetak.

Pemecahan Masalah

Informasi pembaruan

Cara mendapatkan pembaruan ini

Berkas berikut ini tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduhan Microsoft:

Sistem operasi

Perbarui

Semua versi Windows Vista berbasis x86 yang didukung

Unduh Unduh paket pembaruan sekarang.

Semua versi Windows Vista berbasis x64 yang didukung

Unduh Unduh paket pembaruan sekarang.

Semua versi Windows Server 2008 berbasis x86 yang didukung

Unduh Unduh paket pembaruan sekarang.

Semua versi Windows Server 2008 berbasis x64 yang didukung

Unduh Unduh paket pembaruan sekarang.

Semua versi Windows 7 berbasis x86 yang didukung

Unduh Unduh paket pembaruan sekarang.

Semua versi Windows 7 berbasis x64 yang didukung

Unduh Unduh paket pembaruan sekarang.

Semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung

Unduh Unduh paket pembaruan sekarang.


Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

119591 Cara mendapatkan file dukungan Microsoft dari layanan online
Microsoft memindai file ini untuk virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru yang tersedia pada tanggal file diposting. File disimpan di server yang disempurnakan keamanan yang membantu mencegah perubahan yang tidak sah pada file.

Prasyarat

Untuk menerapkan pembaruan ini, komputer harus menjalankan salah satu dari sistem operasi berikut:

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008 Paket Layanan 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1)

Catatan Untuk menerapkan pembaruan ini di Windows Vista atau di Windows Server 2008, Anda harus menginstal pembaruan berikut ini terlebih dahulu:

971512 Deskripsi Pustaka Windows Grafis, Pencitraan, dan XPS

2117917 Suplemen Pembaruan Platform untuk Windows Vista dan untuk Windows Server 2008

Informasi registri

Untuk menggunakan pembaruan dalam paket ini, Anda tidak perlu membuat perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan mulai ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah anda menerapkan pembaruan ini.

Informasi penggantian pemutakhiran

Pembaruan ini tidak menggantikan pembaruan yang telah diluncurkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi global hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu setempat sekaligus dengan selisih waktu daylight saving time (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.

Klik di sini untuk menampilkan atau menyembunyikan informasi mendetail
 

Windows Vista dan catatan informasi file Windows Server 2008
  • File yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang diperlihatkan dalam tabel berikut ini.

    Versi

    Produk

    SR_Level

    Cabang layanan

    6.0.600
    2.
    18xxx

    Windows Vista dan Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.600
    2.
    22xxx

    Windows Vista dan Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Cabang layanan GDR hanya berisi perbaikan yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan sangat penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang dirilis secara luas.

  • File MANIFEST (.manifest) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows Server 2008 dan untuk Windows Vista". File MANIFEST dan file katalog keamanan (.cat) terkait, sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File katalog keamanan, yang atributnya tidak tercantum, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua versi Windows Server 2008 dan Windows Vista berbasis x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Xpsprint.dll

7.0.6002.18427

876,032

12-Mar-2011

21:55

Xpsprint.dll

7.0.6002.22611

876,032

13-Mar-2011

00:19

Untuk semua versi Windows Server 2008 dan Windows Vista berbasis-x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Xpsprint.dll

7.0.6002.18427

1,653,760

12-Mar-2011

22:52

Xpsprint.dll

7.0.6002.22611

1,653,760

12-Mar-2011

22:54

catatan informasi file Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak pencapaian (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang diperlihatkan dalam tabel berikut:

    Versi

    Produk

    Tonggak

    Cabang layanan

    6.1.760
    0.16xxxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.20xxxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.17xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.21xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Cabang layanan GDR hanya berisi perbaikan yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan sangat penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang dirilis secara luas.

  • File MANIFEST (.manifest) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows Server 2008 R2 dan untuk Windows 7". File MANIFEST dan file katalog keamanan (.cat) terkait, sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File katalog keamanan, yang atributnya tidak tercantum, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua versi Windows 7 berbasis-x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Xpsprint.dll

6.1.7600.16779

442,880

12-Mar-2011

11:31

Xpsprint.dll

6.1.7600.20923

442,880

12-Mar-2011

11:41

Xpsprint.dll

6.1.7601.17578

870,912

12-Mar-2011

11:23

Xpsprint.dll

6.1.7601.21682

870,912

12-Mar-2011

11:17

Untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Xpsprint.dll

6.1.7600.16779

662,528

12-Mar-2011

12:03

Xpsprint.dll

6.1.7600.20923

662,528

12-Mar-2011

12:05

Xpsprint.dll

6.1.7601.17578

1,465,344

12-Mar-2011

12:08

Xpsprint.dll

6.1.7601.21682

1,465,344

12-Mar-2011

12:03

Status

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah ketidakcocokan antara driver cetak tertentu dan produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi Selengkapnya

Informasi file tambahan

Informasi file tambahan untuk Windows Vista dan untuk Windows Server 2008

Klik di sini untuk menampilkan atau menyembunyikan informasi mendetail
 

File tambahan untuk semua versi Windows Vista dan Windows Server 2008 berbasis x86 yang didukung

Nama file

X86_4ae25110a951604a86e97fcf41f58278_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_f1fbaf3c5934b85d.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

705

Tanggal (UTC)

14-Mar-2011

Waktu (UTC)

13:17

Nama file

X86_f95c53563a43fd1c62f0e818bf0578a6_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_b5cfc885ff64ef92.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

705

Tanggal (UTC)

14-Mar-2011

Waktu (UTC)

13:17

Nama file

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_9eeb80cf99622297.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

5,927

Tanggal (UTC)

12-Mar-2011

Waktu (UTC)

23:51

Nama file

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_9f79edb0b27d0b8d.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

5,927

Tanggal (UTC)

13-Mar-2011

Waktu (UTC)

02:12

File tambahan untuk semua versi Windows Vista dan Windows Server 2008 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Amd64_4e214153bc151fa3cbcb28f3128e5278_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_4f40792de7bfffd8.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

1,058

Tanggal (UTC)

14-Mar-2011

Waktu (UTC)

13:16

Nama file

Amd64_eea74f6e55168a2b566b0a77ea52c01c_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_bd9715dddad73c51.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

1,058

Tanggal (UTC)

14-Mar-2011

Waktu (UTC)

13:16

Nama file

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_fb0a1c5351bf93cd.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

5,640

Tanggal (UTC)

13-Mar-2011

Waktu (UTC)

00:26

Nama file

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_fb9889346ada7cc3.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

5,640

Tanggal (UTC)

13-Mar-2011

Waktu (UTC)

00:23

Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan untuk Windows Server 2008 R2

File tambahan untuk semua versi Windows 7 berbasis x86 yang didukung

Nama file

X86_08dee4ee580454a970bc85417e9010b2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_bab371a672c4e991.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

705

Tanggal (UTC)

13-Mar-2011

Waktu (UTC)

02:34

Nama file

X86_27628308773caffb503bb8cc83276f93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_cdd949f38ab681b4.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

705

Tanggal (UTC)

13-Mar-2011

Waktu (UTC)

02:34

Nama file

X86_760ff523356fce1389ab94f0ac0e5344_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_b09dd0d3c4fff0af.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

705

Tanggal (UTC)

13-Mar-2011

Waktu (UTC)

02:34

Nama file

X86_9b1f61a5c004adc93b7b74dfe99eb0d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_aae002a870ceacc6.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

705

Tanggal (UTC)

13-Mar-2011

Waktu (UTC)

02:34

Nama file

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_ab8851f9729322c8.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

2,593

Tanggal (UTC)

12-Mar-2011

Waktu (UTC)

12:03

Nama file

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_ac41fe8a8b8d9bfa.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

2,593

Tanggal (UTC)

12-Mar-2011

Waktu (UTC)

12:07

Nama file

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_ad6daeb56fba755d.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

2,593

Tanggal (UTC)

12-Mar-2011

Waktu (UTC)

11:48

Nama file

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_ade679d888e5990e.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

2,593

Tanggal (UTC)

12-Mar-2011

Waktu (UTC)

11:40

File tambahan untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Amd64_08dee4ee580454a970bc85417e9010b2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_16d20d2a2b225ac7.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

707

Tanggal (UTC)

13-Mar-2011

Waktu (UTC)

02:34

Nama file

Amd64_1dc2947ba3dc5d46284be69304376081_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_04704eda17551d37.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

1,058

Tanggal (UTC)

13-Mar-2011

Waktu (UTC)

02:34

Nama file

Amd64_216319df61f3718f1a5e4528b9f86f49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_f32294716f166d40.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

1,058

Tanggal (UTC)

13-Mar-2011

Waktu (UTC)

02:34

Nama file

Amd64_27628308773caffb503bb8cc83276f93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_29f7e5774313f2ea.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

707

Tanggal (UTC)

13-Mar-2011

Waktu (UTC)

02:34

Nama file

Amd64_2b0134872144ba38e8aa31e8b94a30c1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_5b3ff1e88823d0f8.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

709

Tanggal (UTC)

13-Mar-2011

Waktu (UTC)

02:34

Nama file

Amd64_5f1280df3a4bb949039fc60bc2d4ada9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_5309bbfea6693aa7.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

709

Tanggal (UTC)

13-Mar-2011

Waktu (UTC)

02:34

Nama file

Amd64_760ff523356fce1389ab94f0ac0e5344_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_0cbc6c577d5d61e5.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

707

Tanggal (UTC)

13-Mar-2011

Waktu (UTC)

02:34

Nama file

Amd64_8b41c6355286c58628d9f154fd393b7f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_2810cc14965fd5f7.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

709

Tanggal (UTC)

13-Mar-2011

Waktu (UTC)

02:34

Nama file

Amd64_8d66e5afc45a4101a9be5b4c6f314af3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_c08396ef76e1e01d.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

1,058

Tanggal (UTC)

13-Mar-2011

Waktu (UTC)

02:34

Nama file

Amd64_9b1f61a5c004adc93b7b74dfe99eb0d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_06fe9e2c292c1dfc.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

707

Tanggal (UTC)

13-Mar-2011

Waktu (UTC)

02:34

Nama file

Amd64_e6357ba080d1fc34c8b4864753fa33d5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_d961987fff7b6a0d.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

1,058

Tanggal (UTC)

13-Mar-2011

Waktu (UTC)

02:34

Nama file

Amd64_f89895384d2b2804e77b79aa1d04d758_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_5d0e3f2d42770cff.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

709

Tanggal (UTC)

13-Mar-2011

Waktu (UTC)

02:34

Nama file

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_07a6ed7d2af093fe.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

2,595

Tanggal (UTC)

12-Mar-2011

Waktu (UTC)

12:39

Nama file

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_08609a0e43eb0d30.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

2,595

Tanggal (UTC)

12-Mar-2011

Waktu (UTC)

13:03

Nama file

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_098c4a392817e693.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

2,595

Tanggal (UTC)

12-Mar-2011

Waktu (UTC)

12:42

Nama file

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_0a05155c41430a44.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

2,595

Tanggal (UTC)

12-Mar-2011

Waktu (UTC)

12:30

Referensi

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows Vista, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
 

935791 Cara mendapatkan paket

layanan Vista Windows terbaru Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows Server 2008, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
 

968849 Cara mendapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Server 2008

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
 

976932 Informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan untuk Windows Server 2008 R2

Untuk Windows Vista dan untuk Windows Server 2008, Anda harus memiliki Suplemen Pembaruan Platform untuk Windows Vista dan untuk Windows Server 2008 dan Pustaka Windows Grafis, Pencitraan, dan XPS yang terinstal di komputer sebelum Anda menginstal pembaruan ini dan Internet Explorer 9. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menginstal Internet Explorer 9, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

2399238 Prasyarat untuk menginstal Internet Explorer 9 Untuk informasi selengkapnya tentang Suplemen Pembaruan Platform untuk Windows Vista dan untuk Windows Server 2008, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

2117917 Suplemen Pembaruan Platform untuk Windows Vista dan untuk Windows Server 2008 Untuk informasi selengkapnya tentang Pustaka Windows Grafis, Pencitraan, dan XPS, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

971512 Deskripsi Pustaka Windows Grafis, Pencitraan, dan XPS Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
 

824684 Deskripsi terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan

perangkat lunak Microsoft Produk pihak ketiga yang dibahas artikel ini diproduksi oleh perusahaan yang terpisah dari Microsoft. Microsoft tidak menjamin, secara tersirat atau tersurat, tentang kinerja atau keandalan produk ini.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×