Tidak dapat mendengar beberapa kata pertama yang callee berbicara ketika mereka menjawab panggilan di Lync 2013

Gejala

Misalnya, pengguna (pengguna) membuat panggilan audio untuk pengguna lain (pengguna B) dengan menggunakan klien untuk Microsoft Lync. Kemudian, pengguna B segera dimulai untuk berbicara setelah mereka menjawab panggilan dengan menggunakan perangkat berbasis Lync yang dipasangkan dengan klien Lync 2013. Atau, pengguna B jawaban panggilan dengan Lync 2013 di lingkungan yang memiliki jaringan lama penundaan antara Lync Server 2013 dan Lync 2013, seperti di lingkungan Lync Online. Dalam situasi ini, pengguna mungkin kehilangan beberapa kata pertama pengguna B berbicara.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena aliran media dimulai setelah callee menerima pesan ACK Lync 2013. Namun, ketika callee mengirim "200 OK" respons untuk menerima panggilan, penundaan jaringan yang mungkin terjadi sebelum callee menerima respons ACK. Oleh karena itu, aliran media tidak mulai segera ketika callee jawaban panggilan.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, Instal paket layanan berikut ini:

Deskripsi 2817430 Microsoft Office 2013 Paket Layanan 1 (SP1)

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×