Tidak dapat mendengar ucapan saat menghubungi nomor akses pelanggan UM untuk mengakses kotak surat di Windows Server 2012 R2

Dukungan

Masuk

Masuk dengan Microsoft

Masuk atau buat akun.

Halo,

Pilih akun lain.

Anda memiliki beberapa akun

Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Berlaku Untuk

Exchange Server 2013 Enterprise Edition Exchange Server 2013 Standard Edition Lync Server 2013 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation

Misalnya Anda menginstal paket bahasa China untuk Microsoft Exchange Server 2013 Unified Messaging (UM) peran Server Windows Server 2012 R2. Saat menghubungi nomor akses pelanggan UM UM sambung untuk mengakses kotak surat, ucapan tidak diputar.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena paket bahasa China tidak kompatibel dengan Windows Server 2012 R2. Inkompatibilitas ada di mesin (TTS) ucapan yang dikendalikan oleh Microsoft ucapan Platform runtime yang adalah prasyarat untuk Exchange UM 2013.Catatan Mesin TTS membaca email, pesan suara, dan item kalender dan memainkan menu meminta untuk pemanggil.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, menyetel bahasa default sambung untuk bahasa Inggris. Jika Anda harus menggunakan paket bahasa China, hanya didukung opsi adalah untuk downgrade sistem operasi Exchange Server 2013 untuk Windows Server 2008 atau Windows Server 2012.