Tidak dapat menemukan agen grup respons yang disinkronkan dari daftar distribusi yang ada di Skype untuk bisnis server 2019 dan 2015

Gejala

Di Microsoft Skype untuk bisnis server 2019 atau Skype untuk bisnis server 2015, Anda menambahkan pengguna ke daftar distribusi. Kemudian, grup respons agen disinkronkan dari daftar distribusi ini. Ketika Skype untuk bisnis server tidak menemukan agen grup respons, akan membuat agen grup. Namun, server masih tidak dapat menemukan agen.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena pengguna tidak memiliki Orisatorsip msRTCSIP diisi sehingga filter yang digunakan untuk menemukan grup agen tidak benar.

Pemecahan Masalah

Untuk memperbaiki masalah ini, instal salah satu dari pembaruan berikut:

• Untuk Skype untuk bisnis server 2019, instal Desember 2019 pembaruan kumulatif 7.0.2046.151 untuk Skype untuk bisnis server 2019, komponen inti.

• Untuk Skype untuk bisnis server 2015, instal Juli 2019 kumulatif Update 6.0.9319.559 untuk Skype untuk bisnis server 2015, komponen inti.