Gejala
Misalnya Anda menggunakan Microsoft Skype untuk 2016 bisnis klien pada Windows 10 komputer yang memiliki banyak adapter jaringan yang ada. Ketika Anda mencoba untuk mentransfer berkas ke klien Communicator warisan, transfer berkas gagal.
Penyebab
Perubahan di Windows 10 memaparkan masalah dengan logika pilihan alamat IP yang digunakan oleh proses transfer berkas lama.
Cara memperbaiki masalah ini
Penting
Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan seksama. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Sebelum Anda mengubahnya, Buatlah cadangan registri untuk pemulihan apabila terjadi masalah.
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pemutakhiran terbaru di Juni 2019 untuk Skype untuk bisnis untuk penginstalan Click-to-Run. Untuk melakukannya, buka program Office, seperti Word, dan kemudian pilih File > akun > Pemutakhiran > Pembaruan sekarang. Catatan Jika "Pemutakhiran" tidak ada klien, ini adalah .msi penginstalan.
Tidak dapat melihat Skype Anda untuk bisnis klien di daftar? Klik Skype untuk bisnis unduhan dan pemutakhiran untuk daftar lengkap dari klien. Click-to-Run adalah cara yang disarankan untuk menginstal Skype untuk bisnis klien. Anda dapat men-download klien Click-to-Run dari Office365 Portal.
Setelah Anda menerapkan pembaruan ini, buat kebijakan grup untuk mengatur kunci registri berikut pada klien:
|
Subkunci |
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync |
|
Nilai |
EnableGetSuitableIPWithMultipleAdapters |
|
DWORD data |
1 |
Atau, Anda dapat mengaktifkan pemutakhiran ini dengan membuat entri kebijakan kustom dan menambahkannya ke kebijakan klien sebagai berikut:
$x = New-CsClientPolicyEntry-nama "EnableGetSuitableIPWithMultipleAdapters"-nilai "true"
Set-CsClientPolicy-identitas "< ClientPolicyName >" - PolicyEntry @{menambahkan = $x}
