Gejala
Tindakan Inventarisasi Perangkat Keras tidak menginventarisasi aplikasi Microsoft Application Virtualization (App-V) di Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Selain itu, entri berikut ini dicatat dalam file AssetAdvisor.log:
Waktu habis berjalan "C:\Program Files\Microsoft Application Virtualization Client\sfttray.exe" /exe "C:\WINDOWS\system32\CCM\VAppCollector.exe" /quiet /launch "<aplikasi sedang diinventaris>"Masalah ini terjadi ketika Anda menginstal pembaruan berikut di komputer:
-
Hotfix 2659258
Untuk informasi selengkapnya tentang hotfix 2659258, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:2659258 Configuration Manager 2007 SP2 tidak melaporkan SQL Server 2008 R2 dalam laporan "Lisensi 01D" setelah Anda menginstal SQL Server 2008 R2 SP1
-
Microsoft Office 2010 Deployment Kit untuk App-V
Untuk informasi selengkapnya tentang Office 2010 Deployment Kit untuk App-V, lihat bagian Gambaran Umum di situs web Microsoft berikut ini:
Penyebab
Masalah ini terjadi karena proses VAppCollector.exe melebihi periode waktu habis 30 detik. Dalam situasi ini, tidak ada aplikasi App-V yang dilaporkan selama tindakan Inventarisasi Perangkat Keras.
Catatan Masalah ini hanya terjadi ketika versi 4.6487.2198 VAppCollector atau versi VAppCollector yang lebih baru diinstal.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal hotfix berikut ini pada peran situs utama dan peran klien Pusat Sistem Configuration Manager 2007 SP2. Untuk mengatasi masalah ini pada klien Pusat Sistem Configuration Manager 2007 SP2, instal paket hotfix berikut ini terlebih dahulu di Pusat Sistem Configuration Manager server situs utama SP2 2007. Lalu, sebarkan paket yang dihasilkan server situs utama ke klien System Center Configuration Manager 2007 SP2.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara menyebarkan paket hotfix ke Pusat Sistem Configuration Manager server situs utama SP2 2007, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2477182 Pusat Sistem Configuration Manager panduan penginstalan hotfix 2007 Catatan Anda bisa menginstal paket hotfix berikut ini di server situs Pusat Sistem Configuration Manager 2007 SP2 yang menjalankan versi x86 atau x64 berbasis Windows:
SCCM2007-SP2-KB2788444-ENU.msi
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi hotfix ini.
Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika masalah tambahan terjadi atau jika ada pemecahan masalah yang diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix tertentu ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Unduhan hotfix tersedia" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Pusat Sistem Configuration Manager 2007 SP2.
Informasi registri
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu membuat perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan mulai ulang
Anda tidak perlu memulai ulang komputer jika Anda menutup konsol Administrator Configuration Manager sebelum menginstal hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.
Informasi berkas
Versi global hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu setempat sekaligus dengan selisih waktu daylight saving time (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Assetadvisor.dll |
4.0.6487.2222 |
326,728 |
01-Feb-2010 |
19:05 |
x86 |
|
Sccm2007ac-sp2-kb2788444-x86-enu.msp |
Tidak berlaku |
578,560 |
01-Feb-2010 |
19:05 |
Tidak berlaku |
|
Vappcollector.exe |
4.0.6487.2222 |
270,408 |
01-Feb-2010 |
19:05 |
x86 |
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang cara merencanakan penyebaran pembaruan perangkat lunak, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
