Gejala
Pertimbangkan skenario pengalihan panggilan berikut ini di Microsoft Skype for Business Server 2015:
-
Pengguna Skype for Business melakukan panggilan ke pengguna Cisco end point dan pengguna Cisco mentransfer panggilan ke pengguna titik akhir AVAYA.
-
Pengguna titik akhir AVAYA melakukan panggilan ke pengguna Skype for Business dan pengguna AVAYA mentransfer panggilan ke pengguna titik akhir Cisco.
-
Pengguna titik akhir Cisco melakukan panggilan ke pengguna Skype for Business dan pengguna Cisco mentransfer panggilan ke pengguna titik akhir AVAYA.
Dalam skenario ini, klien Skype for Business tidak memperlihatkan nama pengguna dan nomor telepon yang benar. Itu berarti Anda sedang berbicara dengan pengguna B, tapi Anda pikir Anda sedang berbicara dengan pengguna A.
Pemecahan Masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan kumulatif 2020 Mei 6.0.9319.580 untuk Skype for Business Server 2015, Server mediasi.
Sanggahan informasi pihak ketiga
Produk pihak ketiga yang dibahas dalam artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen dari Microsoft. Microsoft tidak memberikan jaminan, tersirat atau sebaliknya, tentang kinerja atau keandalan produk ini.
