Gejala
Ketika Anda memasukkan daftar permintaan baru di Manajemen Permintaan untuk Portal Microsoft Business, tombol Kirim tidak tersedia.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena pengguna tidak berada dalam pohon hierarki persetujuan.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan halaman Kelola Hierarki Persetujuan untuk menyiapkan pengguna di pohon hierarki persetujuan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Klik Pengaturan,klik Aplikasi Pengaturan,klik Permintaan, lalu klik Hierarki Persetujuan.
-
Di Daftar Hierarki Persetujuan,klik hierarki persetujuan yang ingin Anda tambahkan pengguna.
-
Klik Ubah.
-
Klik kanan peran atau pengguna di mana Anda ingin menambahkan pengguna, klik Tambahkan tingkat di atas, lalu klik Pengguna.
-
Di kotak dialog Pilih Pengguna, klik pengguna yang ingin Anda tambahkan ke hierarki persetujuan.
-
Klik Pilih dan Tutup.
-
Klik OK.
Catatan Anda harus merupakan administrator untuk menyiapkan pengguna dalam pohon hierarki persetujuan menggunakan halaman Kelola Hierarki Persetujuan.
