Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda menyambungkan Microsoft Lync telepon edisi untuk Polycom CX600 telepon melalui sambungan USB ke komputer yang menjalankan Microsoft Skype untuk bisnis klien.
-
Anda menerima panggilan telepon anonim.
-
Anda menjawab panggilan sebagai agen grup respons di Skype untuk bisnis.
Dalam skenario ini, jendela percakapan berubah menjadi tampilan ringkas, dan Anda tidak dapat menemukan kontrol panggilan untuk mentransfer panggilan.
Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pemutakhiran 9 Februari 2016 (KB3114732) untuk Lync 2013 (Skype untuk bisnis).
Catatan Lync 2013 ditingkatkan ke Skype untuk bisnis April 2015.
