Gejala
Fitur input sentuh tidak berfungsi di Windows jurnal setelah sistem bangun dari mode tidur ketika program dijalankan.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena masalah dalam layanan Windows tinta penyedia layanan yang digunakan oleh Windows jurnal. Layanan tidak mendeteksi dengan benar perubahan status daya kontroler sentuh perangkat keras yang terjadi saat sistem transisi ke dan dari mode tidur. Ini rusak komunikasi antara penyedia layanan tinta Windows dan pengendali sentuh sampai aplikasi dimulai ulang dan sambungan dibuat lagi.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, pasang update rollup 2975719.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, menyimpan dokumen jurnal Windows Anda saat ini, dan kemudian buka aplikasi. Ini membangun kembali menangani antara Windows jurnal dan pengendali sentuh sehingga perangkat dapat berkomunikasi dengan program seperti yang diharapkan.
