Ubin terlalu sedikit ditampilkan selama gambar kustomisasi di Windows

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda menjalankan komputer di mana Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2 baru diinstal.

  • Anda menggunakan akun Administrator internal atau Audit Mode beberapa kali selama kustomisasi gambar.

  • Anda menghapus akun Administrator internal selama kustomisasi gambar.

Dalam skenario ini, ubin lebih sedikit ditampilkan daripada yang diharapkan di halaman Windows dimulai. Misalnya, Anda mungkin menemukan bahwa hanya lima ubin akan ditampilkan.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena masalah kode sysprep yang diperkenalkan di Windows 8.1 dan Windows 2012 R2. Kode ini tidak clean up status pengguna di registri Windows dengan benar.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan 2975719, atau instal hotfix yang dijelaskan di artikel ini.

Informasi pemutakhiran

Tersedia Batal pemutakhiran berikut ini:

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft Support. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan pembaruan ini, Anda harus terlebih dahulu memiliki pemutakhiran diinstal pada Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 danPenting Hotfix Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8.1" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8.1" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Tssysprep.dll

6.3.9600.17112

57,344

01-May-2014

07:42

x86

Untuk semua versi berbasis x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Tssysprep.dll

6.3.9600.17112

59,904

01-May-2014

08:24

x64

Tssysprep.dll

6.3.9600.17112

57,344

01-May-2014

07:42

x86

Untuk semua Windows 8.1 versi ARM yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Tssysprep.dll

6.3.9600.17112

48,128

01-May-2014

06:29

Tidak Dapat Diterapkan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

File tambahan untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung

Nama file

X86_c780f02d31699c8cb49874b67cddf467_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17112_none_bf678ba2e041d29e.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

712

Tanggal (UTC)

01-May-2014

Waktu (UTC)

19:20

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-t..nalservices-sysprep_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17112_none_c682ef2463a459c5.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,751

Tanggal (UTC)

01-May-2014

Waktu (UTC)

11:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua versi berbasis x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 didukung

Nama file

Amd64_8623d2c2e6d5a86129c18d8c21368c2d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17112_none_e341459db5604b20.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

716

Tanggal (UTC)

01-May-2014

Waktu (UTC)

19:20

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_c780f02d31699c8cb49874b67cddf467_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17112_none_1b862726989f43d4.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

714

Tanggal (UTC)

01-May-2014

Waktu (UTC)

19:20

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-t..nalservices-sysprep_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17112_none_22a18aa81c01cafb.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,755

Tanggal (UTC)

01-May-2014

Waktu (UTC)

13:55

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-t..nalservices-sysprep_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17112_none_c682ef2463a459c5.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,751

Tanggal (UTC)

01-May-2014

Waktu (UTC)

11:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows 8.1 versi ARM yang didukung

Nama file

Arm_f4907685690069749711d1f5c27340b4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17112_none_276e36879061c3fa.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

712

Tanggal (UTC)

01-May-2014

Waktu (UTC)

19:54

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-t..nalservices-sysprep_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17112_none_c685617c63a1788b.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,751

Tanggal (UTC)

01-May-2014

Waktu (UTC)

13:53

Platform

Tidak Dapat Diterapkan


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Pelajari tentang yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?

Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Ada umpan balik tambahan? (Opsional)

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×