Gejala

Misalnya Anda memiliki server yang menjalankan Windows Server 2012 R2 atau Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1). Banyak pengguna menyambung ke server dengan menggunakan aplikasi desktop jauh tertentu. Dalam situasi ini, ukuran kumpulan registri berikut dapat melebihi batas:

HKEY_USERS\.DEFAULTOleh karena itu, pengguna tidak dapat menyambung ke server.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena galat yang terjadi di modul Print Spooler. Ketika pengguna membuat sesi desktop jarak jauh yang baru ke server, pengaturan printer pengguna ditulis di subkunci registri berikut ini:

HKEY_USERS\.DEFAULT\Printers\DevModes2Namun, pengaturan printer tidak dihapus. Oleh karena itu, ukuran kumpulan registri berikut ini menjadi semakin besar, dan berbagai masalah yang disebabkan oleh perilaku ini:

HKEY_USERS\.DEFAULT

Pemecahan masalah

Batal pemutakhiran untuk Windows Server 2012 R2

Untuk menyelesaikan masalah ini di Windows Server 2012 R2, instal pemutakhiran 2955164. Untuk informasi selengkapnya tentang pemutakhiran 2955164, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 Batal pemutakhiran: April 2014Untuk menyelesaikan masalah ini di Windows Server 2008 R2, instal hotfix yang dijelaskan di artikel ini.

Informasi perbaikan terbaru untuk Windows Server 2008 R2

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Kompres kumpulan registri

Setelah Anda menginstal pembaruan ini, kami sarankan Anda kompres sarang registri berikut jika ukurannya melebihi batas:HKEY_USERS\. DEFAULTuntuk kompres kumpulan registri, ikuti langkah-langkah dalam artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut:

Catatan Jika Anda mengikuti langkah-langkah untuk kompres HKEY_USERS\. DEFAULT, kumpulan berkas dapat terletak di C:\windows\system32\config\DEFAULT.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows Server 2008 R2 SP1.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows Server 2008 R2Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.1.760
    1,22 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows Server 2008 R2 versi x 64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Winspool.drv

6.1.7601.22406

442,880

30-Jul-2013

02:23

Tidak dapat diterapkan

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Winspool.drv

6.1.7601.22406

863,232

30-Jul-2013

01:40

Tidak dapat diterapkan


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Deskripsi tentang peristilahan standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi x64 didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22406_none_f1ea4e45486130a1.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,774

Tanggal (UTC)

30-Jul-2013

Waktu (UTC)

02:48

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi IA-64 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Ia64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22406_none_95cd56b79001c867.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,772

Tanggal (UTC)

30-Jul-2013

Waktu (UTC)

02:14

Platform

Tidak dapat diterapkan


Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×